原標題：山東交行：保障金融服務不間斷 筑牢營運風控后防線

來源：中國山東網

近日，客戶李女士來到交通銀行濟南歷下支行辦理開卡業務，交行工作人員在與李女士交流過程中，發現李女士是被“朋友”邀請加入某環保組織，需要向組織提供本人身份證，并按照組織要求用實名手機號注冊小程序，綁定銀行卡后可以每天簽到領環保幣來兌換現金?！疤焐喜粫麴W餅”，工作經驗告訴交行工作人員，這可能是一起電信詐騙事件。

在與李女士充分溝通并取得同意后，交行工作人員通過李女士電話致電“環保組織聯絡人”假裝也感興趣參加，“環保組織聯絡人”介紹稱客戶無需提供資金，只需通過見面掃碼的方式注冊小程序并綁定銀行卡、實名手機號，拍攝客戶穿著環保宣傳服裝照片并上傳注冊，即可每天簽到領取環保幣用于兌換現金。該環保幣存于平臺上，時漲時跌，每天簽到2分鐘，90天可攢兩枚幣，一枚幣500元左右。去年一枚幣漲到了幾千元，有極大利潤。但是在交行工作人員要求對方發送二維碼并進一步詢問相關情況時，該“環保組織聯絡人”顧左右而言他，表示需要他們專人指導才可以注冊并掛斷了電話。在查看李女士與該“環保組織聯絡人”的聊天記錄、群消息等內容后，交行工作人員認為該情況屬于典型的“無本獲利”性質的電信詐騙，并對李女士詳細宣講了這種詐騙案例。李女士最終放棄了辦卡，并對交行歷下支行工作人員的耐心勸說和宣傳表示了感謝。

隨著金融服務發展，銀行賬戶管理的責任越來越重、越來越嚴，銀行賬戶不僅是社會公眾獲取各項金融服務的重要載體，也是不法分子轉移詐騙、賭博資金的重要渠道。

交通銀行山東省分行通過開展營運例會、風險快報、堵截獎勵、錄像點評等多種形式，著力營造“以案為鑒、信息同享、風險共防”的營運風險防控氛圍，引導全轄一線員工識別風險、挖掘風險隱患，僅在今年一季度便協助客戶堵截風險事件16起，有效保護了客戶資金安全。同時，該行持續跟進賬戶風險新動態、新形勢，根據監管通報的可疑賬戶交易特征，不斷完善和補充預警規則，加強系統和大數據研判、賬戶身份識別和異常交易監測，進而提高對賬戶風控的敏感性和前瞻性，在相關監管部門和支付清算協會的指導下實現聯防聯控。

此外，交通銀行山東省分行特別注重消費者保護宣傳教育，截至一季度末，開展線上線下教育宣傳活動共238次，其中，面向老年人宣傳的有102次，面向年輕人宣傳的有103次，觸及消費者人次達16.86萬人。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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