來源:速豹新聞網(wǎng)·山東商報
2021-04-30 09:56:04
原標(biāo)題:招商銀行濟南地區(qū)信用卡發(fā)卡突破100萬
來源:速豹新聞網(wǎng)·山東商報
2021年4月28日,“招迎百萬,泉因有您——招商銀行濟南地區(qū)信用卡發(fā)卡突破100萬慶典暨優(yōu)秀合作伙伴授牌儀式”在濟南舉行,標(biāo)志著招商銀行信用卡在濟南地區(qū)進入了一個新的時代。
招商銀行信用卡中心成立于2002年,是國內(nèi)首家真正意義上獨立運作的信用卡中心,同年,招商銀行發(fā)行國內(nèi)首張符合國際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣信用卡并成為了國內(nèi)領(lǐng)先的信用卡品牌。
在招商銀行信用卡實施區(qū)域化經(jīng)營布局全國重點市場的戰(zhàn)略指引下,2005年12月24日,招商銀行信用卡落戶泉城,百萬發(fā)卡之旅就此開啟。秉承“因您而變”的經(jīng)營服務(wù)理念和創(chuàng)新精神,招商銀行信用卡不斷刷新著濟南人民對信用卡產(chǎn)品的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和支付體驗,經(jīng)過對客戶群體的細(xì)分,創(chuàng)新地推出多樣性的信用卡產(chǎn)品及用卡權(quán)益,充分滿足泉城客戶群體的個性化消費需求。2021年一季度末,濟南地區(qū)信用卡發(fā)卡超過100萬,2020年交易總額654億元。
多年來,圍繞持卡人日益變化的用卡需求,招商銀行不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級:針對不同細(xì)分族群客戶需求,推出百余張卡產(chǎn)品,受到消費者的廣泛好評;率先推出免息分期付款,幫助持卡人輕松購物,提前實現(xiàn)夢想;創(chuàng)建信用卡慈善平臺,啟動“小積分,微慈善”,在不斷前行的同時,不忘自身所肩負(fù)的社會責(zé)任;面向高端人群提供商旅出行、健康檢查等專屬禮遇;面向移動支付人群提供“云閃付”、“一招過”、掌上生活二維碼等移動支付產(chǎn)品。
在客戶服務(wù)方面,作為國內(nèi)首家建立 7*24*365 客戶服務(wù)體系的企業(yè),招商銀行一直以客戶為中心,不斷升級服務(wù)模式:2004年,首創(chuàng)“刷卡消費短信提醒”服務(wù);2006 年,首推“失卡萬全保障”服務(wù);2007年,首推信用卡“五重安全”理念。2014年,招商銀行在首創(chuàng)智能微信客服平臺后,圍繞用戶的“生活權(quán)益、消費服務(wù)、金融需求”提供全方位自助服務(wù)。
隨著智能手機的不斷普及,移動互聯(lián)改變了人們傳統(tǒng)的消費習(xí)慣,招商銀行信用卡于2010年起打造掌上生活A(yù)pp,圍繞客戶當(dāng)下的用卡需求,不斷更新迭代產(chǎn)品,全方面滿足持卡人的生活、消費、金融等需求。在不斷敏銳捕捉市場變化后,掌上生活A(yù)pp本地生活的上線,更是為區(qū)域落地經(jīng)營提供了肥沃的土壤和廣闊的空間,掌上生活經(jīng)歷八代更迭,完成了一個從信用卡管理工具到金融生活工具的進化,并持續(xù)為濟南眾多合作伙伴展業(yè)賦能。截止目前,掌上生活A(yù)pp注冊用戶已經(jīng)突破1.1億,濟南地區(qū)的注冊用戶突破90萬。
招商銀行信用卡緊跟時代潮流,植根濟南地區(qū)餐飲、電影、商圈、便利等高頻消費生活場景,向用戶提供更加多元化的智惠生活服務(wù)。為了答謝濟南用戶的支持和厚愛,招商銀行今年除了繼續(xù)做大“周三5折”美食日這一核心品牌影響力,也將陸續(xù)推出“一起來78”、“天天5折”、“19.9元觀影”、“小招看車團”等力度空前的美食、電影、便利、購車等領(lǐng)域異彩紛呈的優(yōu)惠活動,讓“去吃飯、看電影、便利店、逛商圈、買汽車享優(yōu)惠,必上掌上生活A(yù)PP”,成為廣大泉城用戶的消費心聲和消費首選,讓更多的生活、消費、金融與招商銀行連接在一起。
如今,濟南地區(qū)持卡人突破100萬,這既是一個里程碑,也是一個嶄新的起點。百萬之路,離不開泉城用戶對招商銀行的堅定信任,更離不開各位合作伙伴的鼎力支持!在建黨100周年的光輝時刻,作為國內(nèi)領(lǐng)先的信用卡品牌,招商銀行始終不忘“因您而變”的初心,牢記“百年招銀”的使命,以大財富管理價值循環(huán)鏈為戰(zhàn)略方向,一手做財富,一手抓消費,緊跟客戶需求和市場變化,持續(xù)做強招商銀行的金牌口碑,發(fā)揮開放融合的優(yōu)勢,強強聯(lián)動,繼續(xù)為泉城市民提供更高水平的服務(wù)與用戶體驗。
藍(lán)圖繪就,正當(dāng)揚帆破浪;重任在肩,更須策馬加鞭。招商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行將以發(fā)卡百萬為新的征程,吹響奮進的號角,與泉城各界合作伙伴一同鑄就新的輝煌。
山東商報·速豹新聞編輯 馮云云
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