來源:中國山東網
2021-06-09 10:10:06
原標題:我為群眾辦實事|濟寧移動多措施護航高考
來源:中國山東網
中國山東網-感知山東6月9日訊 “不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香”。一年一度的高考已經過半,6月7日至10日,濟寧市近4.8萬名考生走進高考考場,迎接他們人生中的重要考試。為助力考生實現夢想,濟寧移動落實“我為群眾辦實事”活動要求,全力做好高考期間各項信息服務保障工作,推出多項服務舉措,為全市考生及家長提供通信保障、服務驛站等貼心服務,助力莘莘學子圓夢。
安全護航 讓高考“移”路暢通
為確保高考網絡暢通和信息安全,濟寧移動成立保障小組,提前制定應急預案,安排現場網絡測試,科學運用大數據平臺對全市考點周邊網絡進行智能調度,根據預案開展考場網絡梳理分析、梳理清障、容量評估優(yōu)化、考場外干擾規(guī)避、用戶分流和短信關愛,多舉措提升用戶感知。對濟寧26個考點周邊2000多個基站,實施全天候網絡監(jiān)控和保障,建立屏蔽器開啟和關閉的時間清單,在保障高考安全的情況下最大程度縮小信號干擾范圍,確保“精確屏蔽”。針對各項突發(fā)情況,結合保障工作需要,高效快速響應,全力以赴確保高考網絡通信穩(wěn)定、安全、暢通。
服務護航 讓助考更貼心
濟寧移動積極踐行社會責任,分別在濟寧一中、育才中學、海達行知考點附近開展愛心助考服務,為廣大考生以及家長提供多項愛心服務。免費為考生及家長提供防暑降溫用品、純凈水、扇子等物品。“大姐,看您站著挺累的,坐下來歇一會兒吧,相信孩子會發(fā)揮出自己的水平,考出理想成績的。”濟寧移動的青年志愿者將提前準備好的礦泉水和扇子遞給這位考試家長,希望這些愛心能安撫考生家長們的焦灼,衷心為考生加油,祝福考生高考順利。據了解,每年濟寧移動公益助考都會得到考生家長們的認可。一位考生家長不由自主與青年志愿者交流著閨女的學習狀況:“閨女在高三的幾次模擬考生成績都不錯,希望她能夠正常發(fā)揮,未來讀大學我希望她能夠到一線城市,更好的豐富自己的閱歷。”
品質護航 讓客戶更安心
國家的希望在青年,民族的未來在青年,對于千千萬萬奔赴高考這場特殊成人禮的青春學子而言,這個重要的人生節(jié)點,都將在考場內奮筆疾書的莘莘學子身上實現。
濟寧移動的志愿者在陪著家長們聊天解悶中了解到,好多家長在等待高考的同時也規(guī)劃著孩子未來的大學生活,向志愿者們了解孩子去外地上學哪些資費更合適,如何才能節(jié)省話費?志愿者們逐一向家長們介紹各類優(yōu)惠套餐和正在舉辦的移動助力高考在行動:全家升5G,智享全千兆,辦金榜題名卡、購機最高能夠省1770元,還可享流量、語音、視頻會員和副卡等多重好禮等等。育才中學考點的一位家長表示:“你們不僅網絡品質好,而且做的也太貼心了,繁忙之余還抽空陪我們聊天,給我和孩子打氣、加油,就連孩子們上大學的通信需求提前規(guī)劃好了,真是太用心了。”
濟寧移動堅持“客戶為根 服務為本”的服務理念,全力以赴落實“我為群眾辦實事”活動要求,通過“愛心助考”貼心服務保障考生、家長通信暢通,助力考生金榜題名,青春圓夢!
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