原標(biāo)題：六旬老人出行迷路，公交駕駛員全程護送平安返家

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

日前，青島六旬老人劉女士在乘坐城運控股公交集團市南巴士7路公交車出行時，因迷路難以返家。當(dāng)班駕駛員譚海東發(fā)現(xiàn)后，幫助其聯(lián)系家人，并駕駛私家車將老人與其兒子送至家中。

7月9日晚7點半左右，譚海東駕駛7路公交車返回總站。停車清客后，他像往常一樣回到調(diào)度室。不久，一位老人推開了調(diào)度室的門，仔細觀察后，譚海東發(fā)現(xiàn)這位老人正是剛才在總站下車的乘客。“我看老人臉上的表情很迷茫，就問她是不是迷路了，或者有什么事情需要我們提供幫助。”譚海東回憶，老人語言表述不清，他與同事仔細查看，發(fā)現(xiàn)其胸前掛著一張寫有家人聯(lián)系方式的卡片，便立即致電對方，與老人的家人取得了聯(lián)系，并與之約定了交接的時間及地點。

“我正好到了下班時間，因為實在放心不下老人，就決定開自己的私家車把老人送過去。”隨后，譚海東駕車將老人送至長途站附近與家人會合。“當(dāng)時，是老人的兒子來接的她，我看他沒有開車，而老人的精神狀態(tài)也不佳，感覺他一個人帶著老人乘車不太方便。”譚海東說，出于擔(dān)心，他決定提供“全程護送”式服務(wù)，駕車將二人直接送回家中。

譚海東的暖心舉動打動了老人及其兒子楊先生的。“真是太感謝了！多虧你認真負責(zé)，否則我真不知道怎么辦才好！”楊先生表示，其母親姓劉，今年62歲，當(dāng)日乘車出行后迷路，無助之時幸得駕駛員暖心相助。

面對乘客的感謝，譚海東表示這都是他應(yīng)該做的：“每個人家里都有老人，我相信任何人看到需要幫助的老人，都會上前幫一把。”（大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 肖芳 報道）

[責(zé)任編輯：楊凡、懷初俠]

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