原標(biāo)題：濟南青華醫(yī)院嚴抓醫(yī)護技術(shù)與服務(wù)細節(jié) 讓病患滿意！

來源：中國江西網(wǎng)

濟南青華醫(yī)院為提高醫(yī)院護士技術(shù)操作水平及安全意識，規(guī)范服務(wù)過程，提高應(yīng)急能力，全面落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量。站在黨員先鋒崗排頭兵的護理部近期組織門診、病區(qū)、治療室、手術(shù)室護士參加“胃腸減壓技術(shù)培訓(xùn)”及“安全注射講座”。

胃腸減壓技術(shù)是常用護理技術(shù)操作，目的是引流胃內(nèi)積液及胃腸內(nèi)積氣，減輕腹脹，促進胃腸功能的恢復(fù)，由病房護士長劉敏進行演練操作，演練中劉敏護士長詳細講解了胃腸減壓術(shù)操作步驟及護理要點。

病房主任同時也是微創(chuàng)手術(shù)中心負責(zé)人孫朝霞是一位老黨員，據(jù)她介紹：雖然這個技術(shù)在生殖手術(shù)中不太常用，但在臨床，什么事情都可能遇到，要讓每個崗位的醫(yī)護人員都熟練掌握這些應(yīng)急技能，才能遇到突發(fā)事件從容應(yīng)對，保障病患安全，給她們更好的術(shù)前、術(shù)中以及術(shù)后體驗和服務(wù)。孫主任對護士長劉敏的熟練操作和細節(jié)把握給與了高度贊揚，這絕不是突擊練習(xí)一朝一夕所達到的水平，其他醫(yī)護人員尤其是新人更應(yīng)該嚴格要求自己，盡可能掌握這些專業(yè)技術(shù)能力，讓自己不論到了哪個崗位都能勝任。

護理部齊瑋主任也是一位老黨員，她對護理人員的操作技能細節(jié)要求非常嚴格，這也是她組織這次培訓(xùn)的原因，目前的各科護士長都是在醫(yī)院十幾年的老員工，操作技術(shù)和服務(wù)意識自然不用說，個個都是技術(shù)小能手。但90后甚至是00后的新員工，確實存在技術(shù)能力不強，服務(wù)意識欠缺的問題，齊主任計劃要通過一系列技術(shù)培訓(xùn)和考核來迅速強化改進這些問題。讓每一位護理人員都能做排頭兵，保障醫(yī)護安全，讓病患滿意。

“安全注射講座”則由輸液室王松君主講“安全注射”專題培訓(xùn)內(nèi)容，通過她的生動講解和反面案例的呈現(xiàn)，還邀請了住院部劉敏護士長現(xiàn)場做了注射規(guī)范和常見危險操作的示范。護理人員全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全注射內(nèi)涵，實施安全注射的措施及不安全注射的危害等內(nèi)容。王松君還現(xiàn)場提問了七步洗手法等相關(guān)細節(jié)問題，幾位新人掌握程度參差不齊，護理部齊主任進行了培訓(xùn)總結(jié)，提出嚴格要求，并對接下來的考核重點放在入職新人。

齊主任最后總結(jié)：看似一項簡單的操作技能，關(guān)聯(lián)到查對制度。手衛(wèi)生、無菌技術(shù)、職業(yè)防護及醫(yī)療廢物處理等方方面面知識，需要護士對每一個流程，每一個細節(jié)謹慎細心，護士一個小小的失誤可能會給患者造成很大的痛苦，所以我們在工作中，一定要嚴格執(zhí)行各項護理操作程序，加強技術(shù)練兵，不斷提高護理技術(shù)，拓展理論知識，持續(xù)改進護理質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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