來源:中國山東網
2021-08-25 10:37:08
原標題:建行淄博分行周村支行:成功堵截一起電信詐騙案件
來源:中國山東網
8月12日中午,一對耄耋之年的夫婦焦急萬分的來到建行淄博周村周隆路支行,聲稱其孫子在外地出現意外,需要急用兩萬塊錢解決,要求該行工作人員立刻為其辦理轉賬業務。
此時,網點負責人正在像往常一樣在大堂值班,通過對以往的詐騙案例學習,網點負責人意識到,老人可能遭遇到電信詐騙。在詢問具體情況時,老人情緒格外激動,要求立馬轉賬,并聲稱如果其孫子因為錢不能夠及時到賬而產生不良后果,銀行要負責。隨后,老人拿出轉入的賬號,工作人員詢問得知,該賬號并非老人孫子的賬號,并且老人并不認識此人。
此時,該行工作人員更加確定老人遭遇了電信詐騙,并且立刻招來網點營運主管,兩人在安撫老人情緒的同時,詳細了解具體情況,并請求老人給其孫子打電話確認。老人稱已給其孫子撥打電話,一直未打通。網點負責人再次請求老人撥打電話,于是老人嘗試再次撥打,這次成功撥通電話。其孫子稱剛才有其他事情,未注意到來電,自己很安全。老人這才放心,也意識到自己上當受騙,老年夫婦趕忙向該行工作人員道歉,并再三感謝該行工作人員。
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