原標題：臨沂市河東區(qū)行政審批服務局“零基礎”模板 助力辦事群眾“一次辦好”

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)9月22日訊 近日，臨沂市河東區(qū)趙女士通過政務服務事項“零基礎”模板指導，順利完成了營業(yè)執(zhí)照的辦理。“以前去政務大廳辦事，最不明白的就是準備材料、填表格。老是不知道填得對不對，一遍遍咨詢窗口人員，一不小心還可能填錯，填錯一個地方就得重新填，怪煩躁。”趙女士高興地說：“現(xiàn)在好了，有了這些“零基礎”模板，以前搞不懂的事項填起來也明白得很，一目了然，方便又省時，真的是給辦事的老百姓解決了大難題!”

制度創(chuàng)新流程再造，推動政務服務水平再提升,增強人民群眾的獲得感，讓提高企業(yè)群眾獲得良好辦事體驗是政務服務不斷追求的目標。河東區(qū)行政審批服務局以落實“一窗受理·一次辦好”改革為主線，扎實推進行政審批工作標準化，不斷提高行政審批效率，研究制作了首批包含企業(yè)開辦全程電子化設立、個體工商戶登記、公共衛(wèi)生許可、企業(yè)實行不定時工作制審批、社會團體設立等30余項行政審批高頻事項零基礎標準化模板。模板制作按照“三個標準化”，即“書面材料清單及受審標準”、“核準決定流程標準化”、“證照制發(fā)標準化”，實現(xiàn)申請人、受理人、審批人三者之間“多方一標準”。標準化模板實現(xiàn)了“四個一”,即“一看就懂，一填就準，一審就對，一次辦好”，達到了雙向“零基礎”，從未辦理過業(yè)務的申請人參照此模板能準確無誤地準備并填寫申請材料，一窗受理人員參照模板可以準確無誤地收件并受理。

下一步，河東區(qū)行政審批服務局將對標最好最優(yōu)，繼續(xù)推進政務服務事項標準化工作，聚焦聚力審批流程再造，著力解決群眾辦事“堵點”、“痛點”、“難點”問題，提高審批服務便民利企水平，助力辦事群眾“一次辦好”，努力打造良好營商環(huán)境，不斷增強人民群眾的獲得感和幸福感。（本網(wǎng)記者）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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