來源:人民公安報·交通安全周刊
2021-09-28 08:05:09
原標題:德州推出交通事故快速處理新模式
來源:人民公安報·交通安全周刊
本報記者 王若冰 通訊員 趙小敏 代文新
近年來,山東省德州市公安局交警支隊事故處理大隊深入踐行“靠前一步、主動作為”警務理念,通過警務流程再造和警務效能提升,創新推出以“遠程可視化”處理模式為主,多元化調處方式相結合的道路交通事故快速處理新模式,實現交通事故平均6分鐘內現場可撤和線上定責,全面提升警務服務質效,進一步提升了群眾滿意度。
德州交警支隊事故處理大隊民警介紹,每逢節假日轄區車流量激增,特別是發生在服務區、偏遠路段的簡易交通事故量隨之增多。一個幾分鐘就可以處置的現場,民警往往需要在路上奔波二三十分鐘。
為解決人民群眾高度關注的“難題”和“路窄車多,點多線長,警力緊張”的現實困難,德州交警支隊事故處理大隊依托科技賦能,努力打造“智慧交管”,推出道路交通事故快處快賠工作新機制,即“遠程可視化”處理模式為主、當事人自助拍照和交警現場指導兩種模式為輔,實戰中三種方式互補結合的道路交通事故快速處理新模式。
“請將手機攝像頭對準剮蹭位置……”9月初,轄區一國道路段發生兩輛小車剮蹭事故,由于正值下班高峰期,出警大約需要半個小時,當時兩車位置極易堵塞交通,發生二次事故。事故處理大隊啟用“遠程可視化”事故處理模式,按照民警提示,承認負全部責任的駕駛人張某用手機掃描接警人員推送的二維碼,進入遠程視頻處置平臺,將事故現場照片、駕駛人和車輛信息逐一錄入上傳,民警遠程定責后,立刻出具電子事故認定責任書,并指導當事人盡快安全撤離現場,有效維護了道路安全暢通。從接警到處理完畢,僅用時6分鐘。
“遠程可視化”處理模式投入運行后,德州交警支隊事故處理大隊充分發揮視頻處警“調度活、取證快、定責準”優勢,在保暢通、治堵患、便民利企等方面取得了明顯成效。
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