來源:膠東在線
2021-11-11 12:15:11
原標題:黃海路街道持續開展群眾滿意度走訪
來源:膠東在線
為有效傾聽群眾心聲,全面提升群眾滿意度,煙臺市萊山區黃海路街道組織全體機關干部繼續開展提升群眾滿意度入戶走訪活動,對轄區14個社區做到“戶戶走,家家訪”,以提升服務為標,以群眾滿意為尺,協調和幫助群眾解決訴求難題,不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。
強化部署明確責任
黃海路街道高度重視群眾滿意度走訪工作,多次召開全體機關干部會議,傳達上級會議精神,堅持“一戶不漏,全員走訪”原則,實行包靠走訪責任制,組織全體機關干部下沉到社區,逐戶走訪宣傳,發放《致全區市民朋友的一封信》,做到以走訪為契機,拉近干群距離,切實推動群眾滿意度工作取得成效。
走家入戶主動服務
機關干部利用休息時間,逐家逐戶敲開群眾的家門,將《致全區市民朋友的一封信》送到居民手中,把群眾滿意度工作的內容、意義講清楚,把街道開展的各項民生實事、工作成效宣傳到位,詳細了解群眾的困難和需求,及時幫助解決,用行動溫暖民心,營造和諧美滿的良好氛圍,切實推動群眾滿意度大走訪工作取得成效。
分類交辦整改落實
健全問題收集、歸類、交辦閉環工作機制。對群眾反映的問題,能夠當場解決的,立即協調解決;一時難以解決的,明確責任部門,及時匯總并分解到相關部門落實解決;需要街道整體協調的,立即提報,在街道范圍內形成條塊結合、上下聯動的問題整改機制,確保群眾反映問題“事事有人管,件件有回音”。
黃海路街道將繼續堅持用心干、辦實事,切實做好教育、醫療、養老、生態環境、文體服務等民生相關工作,常態化開展群眾滿意度走訪活動,廣泛聽民聲、訪民情、納民意、解民憂,面對面零距離加強與群眾的溝通聯系,著力增強轄區群眾的幸福感和滿意度。(通訊員 楊秀秀)
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