原標(biāo)題：中郵人壽山東分公司唆使保險(xiǎn)代理人違規(guī) 培訓(xùn)內(nèi)容與產(chǎn)品不符、夸大保障范圍

來(lái)源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)11月25日訊（記者 張潤(rùn)邦）唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)，中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東分公司（下稱“中郵人壽山東分公司”）遭到行政處罰。事實(shí)上，記者了解到，該類違規(guī)在整個(gè)中郵人壽系統(tǒng)內(nèi)已多次出現(xiàn)。

中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)日前發(fā)布的魯銀保監(jiān)罰決字〔2021〕41號(hào)行政處罰決定書(shū)顯示， 2019年度，中郵人壽山東分公司及地市中郵保險(xiǎn)局開(kāi)展中郵優(yōu)享人生養(yǎng)老年金保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)過(guò)程中，多次使用“中郵優(yōu)享人生”（普通型）產(chǎn)品培訓(xùn)課件，該課件存在部分培訓(xùn)內(nèi)容與保險(xiǎn)產(chǎn)品條款不符、夸大保險(xiǎn)保障范圍的表述。

山東銀保監(jiān)局表示，中郵人壽山東分公司上述唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的行為，違反了《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第五十三條“保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立保險(xiǎn)代理人的登記管理制度，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和管理，不得唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)”的規(guī)定。

依據(jù)有關(guān)規(guī)定，山東銀保監(jiān)局決定責(zé)令中郵人壽山東分公司改正，對(duì)其警告并罰款1萬(wàn)元。

類似的情況不久前還曾在中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司吉林分公司（下稱“中郵人壽吉林分公司”）發(fā)生過(guò)，只不過(guò)這次培訓(xùn)的對(duì)象是公司員工。2021年8月16日，吉林銀保監(jiān)局公布一則行政處罰決定書(shū)顯示，吉林銀保監(jiān)局對(duì)中郵人壽吉林分公司給予警告處分，并罰款1萬(wàn)元。

處罰決定書(shū)同時(shí)披露，中郵人壽吉林分公司對(duì)員工的保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)課件中存在的問(wèn)題：其“優(yōu)享人生”養(yǎng)老年金保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)課件將商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品與社保進(jìn)行片面比較，條款費(fèi)率表、現(xiàn)金價(jià)值表、產(chǎn)品條款及保險(xiǎn)責(zé)任表述與實(shí)際不一致。與上述中郵人壽山東分公司的情況如出一轍。

另外，記者關(guān)注到，因“培訓(xùn)材料失實(shí)”問(wèn)題受到處罰的還有中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司（下稱“中郵人壽廣東分公司”）。記者從廣東銀保監(jiān)局今年5月份發(fā)布的廣東銀保監(jiān)局行政處罰信息公開(kāi)表（2021年20號(hào)）行政處罰決定書(shū)中看到，中郵人壽廣東分公司因“制作并使用具有誤導(dǎo)性質(zhì)的培訓(xùn)材料”被處以罰款1萬(wàn)元。

總體上看，中郵人壽三家省級(jí)分公司的違規(guī)行為均涉及“培訓(xùn)材料失實(shí)”，中郵人壽山東分公司和中郵人壽吉林分公司還都涉及到了“優(yōu)享人生”養(yǎng)老年金保險(xiǎn)產(chǎn)品這款產(chǎn)品。那么，在中郵人壽內(nèi)部是否還存在這種情況，又是什么原因?qū)е略摲N現(xiàn)象頻發(fā)？記者致電中郵人壽試圖了解情況，但未能獲得回應(yīng)。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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