來源:魯網
2021-12-14 14:03:12
原標題:臨沂市蘭陵縣:惠企政策落地 釋放改革紅利
來源:魯網
魯網12月14日訊 企業的發展壯大離不開適宜的“土壤”,而適宜的“土壤”需要優惠政策的落實來支撐。今年來,臨沂市蘭陵縣行政審批服務局圍繞審批制度改革制度創新流程再造,守正創新,通過三項舉措,不斷提升審批效能和企業對政務服務的獲得感、滿意度,不斷釋放改革紅利,助推企業發展。
由“工作日才辦”向“節假日可辦”轉變。研究制定《蘭陵縣政務服務中心節假日預約辦理實施方案》,開通網站、微信公眾號、電話等預約渠道,對于確需到大廳窗口辦理的事項,推行工作日中午和節假日的延時預約服務,最大限度滿足企業和群眾辦事需求,以隨叫隨到、即報即審的效率提供精準服務,做到節假日期間審批“不斷檔”、服務“不打折”,真正為群眾解決燃眉之急,打造一流政務服務環境。自今年第三季度全市實行“節假日”預約辦理機制以來,累計辦理各類審批業務近百項,為企業節約辦理時限至少200余個工作日。
由“坐等上門”向“幫辦代辦”轉變。為提升審批效率,讓群眾“少跑路”,變“坐等辦事”為“上門服務”,蘭陵縣行政審批服務局首創“81掛圖作戰”服務模式 ,對全縣108個重點項目,靠前服務、掛圖作戰、銷號推進、定期回訪,打造項目工程“全生命周期服務”,全年累計開展5輪次的上門服務,全程為重點項目手續辦理提供全流程指導、全方位“幫辦代辦”服務,解決企業難題70余個,為企業節省辦理時間56個月以上,企業滿意率100%。
由“各自為戰”向“協同聯辦”轉變。改變以往由不同部門針對不同事項業務受理后分別踏勘而導致流程繁瑣、效率低等現象,將原來的多個事項整合為一個事項,跑多個部門轉為多部門聯合上門服務,讓企業不再“多頭跑、重復跑”,制定出臺“一件事”主題服務214項,對業務辦理流程、申報材料、辦理時限進行精簡壓縮,為企業節省了大量的人力、物力和時間成本,極大方便了企業、提升了服務效能。(通訊員 劉雪松 李發敏)
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