原標題：臨沂市蘭山區政務服務中心：對老人獻一份愛心 讓社會添一分和諧

來源：魯網

魯網12月22日訊 12月21日上午，蘭山區政務服務中心公交公司窗口來了一位老人，說要辦理公交卡。細心的工作人員發現老人說話有些模糊不清，除了家住曹王莊，其他都不記得了。老人身上又沒帶證件，工作人員與政務服務中心聯系，立即啟動尊老助老服務綠色通道，在大廳值班的同志給老人倒上了一杯溫水，在一旁和老人嘮著家常，另一名同志與曹王莊社區聯系，通過照片，社區的工作人員認出了老人，并聯系了老人的家人。十幾分鐘后，心急如焚的家人趕到大廳，告訴工作人員：“老人年紀大了，有些糊涂，平時就在家附近轉轉，這次跑這么遠，找了好久也沒找到，真是太感謝了！”老人跟著女兒一起上了車，和工作人員揮手告別，大家揪著的心才慢慢放下來。

平凡的崗位，平凡的事情，牽動的是一顆顆尊老助老的心，在蘭山區政務服務中心，類似情況時有發生，大家已經形成了默契，對老人耐心一些，細心一些，多問一句，多做一點，通過有溫度的主動服務，努力提升老年人的獲得感、幸福感。（通訊員 王磊）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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