原標題：郵儲銀行濟寧市分行創新線上產品，提升客戶服務滿意度

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

虎年伊始，郵儲銀行濟寧市分行貫徹落實濟寧市委、市政府深化“放管服”改革、持續優化營商環境的要求，不斷創新“兩小”（小額貸款和小企業貸款）產品，在“快”上下狠功夫，重點發展“極速貸”和“小微易貸”線上產品，突出成本低、效率高、放款快等產品特色，打造客戶滿意的品牌產品。

近日，該行客戶經理積極走訪當地工業園區，逐戶上門宣傳線上信貸產品，圍繞客戶用款需求，推薦信貸產品，當得知金鄉縣興泰果蔬有限公司、濟寧市新起航進出口有限公司由于下游出口訂單增加，亟需流動資金進行備貨，但由于無合適抵質押物進行擔保，在銀行貸款較為困難，該行客戶經理隨即向客戶推薦了跨境企業場景模式下的小微易貸業務，僅用了一天的時間，這兩家公司分別在該行獲得信用貸款額度200萬元和140萬元，次日便操作完合同簽訂等工作進行了支用放款。“辦理流程簡單，和銀行打交道以來，辦理的最順利的一次，全部是線上操作，太方便了”興泰果蔬負責人說。

據了解，郵儲銀行“極速貸”“小微易貸”業務是充分利用互聯網、大數據技術分別向該行小額貸款優質老客戶和小微企業發放的網絡自助流動資金貸款業務。郵儲銀行不斷創新線上信貸產品獲客戶場景，打造了信用模式下的10多種業務場景，主要為稅務模式、發票模式、政務模式、跨境企業模式、綜合貢獻模式、ETC模式、工程信易貸模式、政府采購模式、電網模式、網商貸模式、產業鏈模式等場景，貸款產品從“純抵押”到“純信用”，再到“大數據”，線上信用貸款額度從最高100萬元提高至300萬元，線上抵押貸款額度從500萬元提高至1000萬元，信貸服務更加高效、快捷，客戶體驗持續升級。

截至1月底，郵儲銀行濟寧市分行“極速貸”貸款結余14.42億元，“小微易貸”貸款結余5.16億元，已累計為近1萬戶農戶、個體商戶、小微企業主解決了流動資金周轉的燃眉之急。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 通訊員 薛慶偉 報道）

責任編輯： 李文

[責任編輯：楊凡、懷初俠]

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