原標題：“把服務社會、服務棗農這場大戲，唱遍齊魯大地”

來源：人民日報客戶端山東頻道

國網無棣縣供電公司水灣供電所所長杜長征，多次被省市公司授予“優秀黨員”、先進個人，連續三年榮獲省公司標桿供電所、全國百強所、先進班組等榮譽稱號。

在平凡的工作崗位上，他待客戶像一團火，用自己的實際行動，書寫了共產黨員光輝的一面。

“災后搶修，我的腦海中沒有‘天’，只有‘分’和‘秒’”

1998年10月，杜長征參加工作，先后在龐集、小王、運維檢修部、信陽供電所等任職。2019年8月下旬，是一個令他和整個供電所難以忘懷的日子——

就在這一天，無棣縣遭受罕見龍卷風和暴雨襲擊，水灣供電所轄區的50%的10千伏線路遭到嚴重破壞。當他趕到災情現場的時候，被眼前的情景驚呆了：放眼望去，電線桿一排排倒在泥濘之中；莊稼被大風摧殘得東倒西歪，一片狼籍。

面對此景，他只有一個念頭，就是立即搶修，盡快恢復正常供電。他將受災情況一邊向公司做了詳盡匯報。一邊結合受災情況，制定了“立即恢復主干線運行，切實保障鎮政府、醫院、學校等重要部門用電的搶修方案。

被龍卷風和暴雨襲卷過的田間滿是沒膝的泥巴，可謂舉步維艱，給搶修工作帶來極大困難，他率先跳入泥濘之中和搶修人員一起忙碌起來……大家被他的行動感染了，很快進入了全力搶修狀態。

鞋子被泥水浸透了，他們就干脆光腳，衣服濺滿黑泥，他們就干脆赤膊上陣，雨水打在身上他們也全然不顧。在施工現場，每個人都是一身的泥濘一臉的汗水。四五百公斤重的水泥桿硬是用手用肩把桿抬到立桿地點。

由于地形影響，有些桿坑挖完后，坑內滿是積水，為了給桿體加固，他又帶頭把石頭從田地外一塊一塊的搬進來，“一塊，兩塊……”每搬一次都會在泥濘的田間留下一行深深的腳印。幾趟下來，已經是精疲力竭了，可是誰也沒有喊過一聲苦，叫過一聲累。

由于搶修地點較多，工作需要同時開展，杜長征在帶頭搶修的同時，還要不停奔波期間，進行安全協調指揮。一天下來，他自己卻沒有顧得上吃一口飯，喝一口水。晚上6點多鐘，當搶修任務完成的時候，他才草草地啃上幾口干饅頭，吃上幾口咸菜。

次日凌晨4點多鐘，他的身影又第一個出現在搶修現場……用他的一句話講：“災后搶修，我的腦海中沒有‘天’這個時間概念，剩下的只有‘分’和‘秒’”。就這樣，在他的率先垂范和全所職工的努力下，不到一天時間，供電轄區主干線終于恢復了正常送電，贏得了轄區客戶高度評價。

“要把冬棗市場的戲臺搭大搭好，用電客戶需要多大就搭多大”

每年國慶節前后，無棣縣水灣鎮就會沸騰起來：剛從冷庫里運出來的冬棗被源源不斷地輸送到祖國各地。在農家小院、塑料大棚、恒溫冷庫里，一顆顆碩大誘人的冬棗映紅了棗農臉上的笑容。

“這些年來，我們農副業大力發展，人民群眾生活水平普遍提高，這主要還得感謝無棣供電公司強有力的電力保障，感謝水灣供電所給我們提供的優質電力服務。”無棣縣人大代表、無棣供電公司用電監查員、水灣鎮周家村黨支部書記吳寶閣說。

欲致魚者、先通谷，預捕鳥者、先樹木。現代化的供電企業發展壯大靠的是強有力的電網。作為一個只有26人的基層供電所，他們卻擔負著水灣鎮、佘家鎮184家企事業單位和81個用電村2.3萬戶低壓用戶，以及3000余戶冬棗冷庫用電的管理和服務。

2016年時，轄區內冬棗冷庫有1500余戶，且大多是家庭作坊式，規模小、入庫量低，電力供給也存在一定問題。

2019年4月，剛到水灣供電所任職的杜長征把焦點放在了所里管理工作和優質服務提升上。他計劃在當地農業生產基礎上，加大服務力度和措施。“要把冬棗市場的戲臺搭大搭好，用電客戶需要多大就搭多大，為群眾把冬棗這出地方戲唱到全省、唱到全國直到國外，提供強有力的保障。”他說。

根據這一思想，他議定大事，排好工作日程，分解量化具體工作。在公司以及當地政府的協調領導下，全所上下，擂鼓鳴號，以大服務促進大發展迅速形成高潮，有力的促進了當地冬棗產業的發展。

“把服務社會、服務棗農這場大戲，唱遍齊魯大地”

針對公用配變臺區已不能滿足用電需求這種現狀，杜長征為保證廣大客戶在用電高峰時期正常用電，幾年來相繼對王昌、小袁家、南鄧、中鄧等70余個村進行了農網改造，并對用電量高以及需求量大的部分村新上配變。

為徹底消除客戶家中電壓低情況，他對南鄧、孫家、孫王莊等村進行了低電壓治理，排查了每個臺區表箱，重新接線了保護器。

2022年1月16日，通過7天緊張施工，杜長征相繼為投資150萬的南鄧、中鄧等周邊4個村架設了2公里低壓線路，安裝了30余只表箱，同時更換增容多臺變壓器。

隨著冬棗種植數量和產量的提高，水灣所轄區冬棗冷庫由原來的1500戶增加為2000余戶，這些冷庫數量的增加，也為供電服務增加了難度。如何做到身入心入、讓客戶滿意？如何做到讓社會、讓公司、讓自己滿意？這個新課題又擺在了杜長征的面前。

在困難面前，水灣所全體員工沒有退縮。所里結合公司“入心入戶”活動的開展，首先安排人員走進各用電客戶家中進行上門服務，對用戶設備進行細致消缺檢查；針對前幾年用電負荷過高線路斷線、自燃現象的發生，所里及時為客戶更換了低壓線路，增加臺區數量。

同時，所里逐步加強冷庫主線路和臺區的巡視、測溫工作，發放便民維修卡、維修電話，因工作需要停電維護時，及時通知客戶，避免給客戶造成經濟損失，全力保障客戶正常用電。

全所上下經過一番奮斗，特別是各種措施的落實和執行，一個完善、高效的城鄉電網初具規模，電網可靠性得到加強，全所人員的思想服務觀念得到提高，電力市場得到拓展，積極助力了鄉村經濟振興發展。

近年來，水灣鎮光伏發電戶數達到1589 戶，容量達到27798 千瓦，年發電量達到4566萬千瓦時。

為全力保障轄區光伏用電客戶高效用電，杜長征不斷開展上門服務，及時消除光伏設備各類安全隱患，提高光伏發電效率；向用戶講解并網運行中應注意的問題和常見故障處理方法，進一步提高供電可靠性，真正讓光伏用戶享受到光伏發電帶來的實惠，實現“陽光增收”，為鄉村振興添磚加瓦。

優質電力服務走進了千家萬戶，觀念更新帶來了思想大解放，服務促進了冬棗業大發展，公路鐵路把地球東西南北連接，新世紀的開始，為各行各業的人們展現了美好的前景。

“未來，水灣供電所要以更加堅實的步伐，勤奮工作，開拓進取，在新的征程中永不停步，將把服務社會、服務棗農這場大戲，唱遍齊魯大地，唱遍五湖四海。”杜長征說。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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