原標題：守護金融消費者權益建行濟南分行在行動

來源：濟南日報

宣傳活動現場

為切實維護金融消費者的合法權益，構建和諧的金融消費環境，在3·15國際消費者權益日來臨之際，建行濟南分行組織開展了內容豐富的宣傳活動，向廣大金融消費者提供防范金融風險、維護金融安全等金融知識的普及教育，進一步提升金融消費者風險識別能力，增強風險防范意識。

章丘支行提高金融安全意識 保護消費者權益

近日，建行濟南章丘支行聯合人民銀行章丘支行走進章丘區桃花山法治主題公園，開展金融法規知識宣傳活動，提高消費者金融風險防范意識。

活動期間，工作人員向老年群眾普及防范非法集資、電信詐騙等金融知識，提高老年人金融安全意識；通過簡潔、有趣的圖片介紹手機號碼支付功能，積極引導公眾熟悉使用流程；宣傳存款保險的概念、意義與作用、保障范圍等知識，幫助社會公眾樹立正確的金融理念，保障存款安全；宣傳第五套人民幣防偽特征，解讀反假幣知識，增強民眾愛護人民幣、保護自己和他人財產安全的意識。

泉城支行以案釋法 聯學共建

近日，建行濟南泉城支行與歷下區建新辦事處法律服務中心開展了以案釋法聯學共建主題黨日活動，切實提升員工法律意識。

為了讓建行濟南泉城支行基層員工更全面地掌握法律法規，更好地把握法律與銀行業務相結合，歷下區建新辦事處法律服務中心負責人從“一根四維”開展講解，重點圍繞《民法典》中的新增內容進行解讀，結合銀行工作實際，將法律條文，輔以身邊案例、新聞報道等鮮活的例子開展詳細講解，就銀行工作中存在的法律風險及信貸風險、金融詐騙風險等進行互動交流，并解答了銀行員工在工作中存在的法律疑難問題。

通過此次主題黨日活動，建行濟南泉城支行進一步提高了員工的法律意識、防范意識。下一步，建行濟南泉城支行將迅速掀起學習普法知識和黨建知識的熱潮，切實增強法律意識、責任意識，不斷提升依法履職的能力，切實促進員工知法守法、知規守規，不踩“紅線”，不碰“高壓線”。

槐蔭南辛莊支行反洗錢宣傳走進商戶

為增強客戶反洗錢意識，提升洗錢風險防范能力，近日，建行濟南槐蔭南辛莊支行走進海鮮市場，向辦理業務的商戶開展反洗錢知識宣傳。

本次活動中，南辛莊支行為海鮮市場周邊商戶現場分發了反洗錢宣傳手冊，詳細講解了反洗錢的相關制度規定，讓客戶了解洗錢的常見手段和危害，并提醒客戶保護好個人信息，切勿出租出借自己的身份證件和銀行賬戶，鼓勵客戶積極參與到反洗錢工作中來。

南辛莊支行通過走進商戶開展反洗錢宣傳活動，切實增強了公眾的反洗錢意識，進一步加深了客戶對反洗錢相關法律法規的了解。下一步，南辛莊支行將在支行內部常態化組織員工進行反洗錢內容培訓，加強客戶身份識別和賬戶管理，不斷提高反洗錢工作水平；同時，在營業大廳、勞動者港灣及外拓營銷過程中，針對不同客戶群體，持續開展反洗錢宣傳工作，通過向客戶分發反洗錢宣傳手冊、講解反洗錢概念和常見手段等方式，切實提高客戶的反洗錢意識和警惕性，充分踐行國有大行的責任與擔當。

歷城興華支行金融宣教進企業 防范詐騙護平安

近期，一位單位法人客戶急匆匆趕到建設銀行濟南歷城興華支行。經了解，該客戶接到自稱是銀行工作人員的電話，告知其單位資料已超期，要求其立即進行賬戶資料年檢，否則企業資金將無法支用，但為了加快辦理進度，特事特辦，可以加該“工作人員”的QQ號碼，將資料直接掃描給他，由其通過掃描件代為年檢，以免影響賬戶的正常使用。

接到電話后，這位客戶非常焦急，一方面擔心賬戶不能正常使用、影響業務，另一方面對來電的真實性心存疑惑，便第一時間趕到網點進行咨詢。經網點查詢，該企業在該行賬戶資料完整無超期，賬戶狀態顯示為正常，核實其通話記錄后發現，客戶接到的電話號碼顯示為境外電話，非建行網點辦公電話，提供的QQ號碼也非銀行工作人員，便立即提醒單位法人，該聯系電話疑似詐騙電話，請務必保護好單位信息，切勿輕信、泄露企業敏感信息。得知單位賬戶并無異常，這位客戶才放下心來，連聲對該行工作人員表示感謝，說多虧建設銀行曾經對其企業進行金融知識培訓，對常見的詐騙方式及防范措施都進行過詳細的介紹，自己才能提高警惕，沒有上當受騙。

中國建設銀行提醒廣大公眾，一定要提高風險防范意識和甄別能力，保管好企業信息及個人信息，不出租、出借、出售銀行賬戶，對于自稱銀行工作人員索要敏感信息的，切勿輕易提供，一定要到銀行網點進行核實確認。（本報記者周芳通訊員徐鵬楚海平于媛媛王愛燕）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。