原標題：中華聯合財險山東分公司扎實開展“3·15” 消費者權益保護教育宣傳周活動

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

為做好2022年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動，中華聯合財險山東分公司成立了以主要負責人為組長的活動領導小組，組織轄區內各機構，以“共促消費公平·共享數字金融”為核心主題，通過線上線下相結合的方式，開展2022年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周系列活動。

線下宣傳因地制宜

落實“總經理信訪接待日”活動，通過電話、現場接訪等傾聽客戶的心聲，了解客戶的訴求，及時妥善解決客戶問題；轄內機構、營業網點通過張貼海報、擺放易拉寶、播放電子屏等傳統形式開展宣傳教育，進一步提高消費者風險意識和自我保護能力；組織員工走進農村、街道等，與老年人群進行面對面交流，一對一地講解農險知識等，幫助他們了解保險的承保、理賠流程。

線上宣傳有聲有色

在公司官微推出“九大服務承諾”，為消費者保駕護航；設立“以案說險”專欄，制作小視頻、易企秀等，發布原創消費風險提示，尤其注重老年消費者“不亂投”、青年消費者“不亂貸”，引導消費者樹立理性投資、價值投資觀念。

目前，消費者權益保護教育宣傳周活動正在如火如荼進行，中華聯合財險山東分公司將始終踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨，堅持以客戶為中心，完善消費者權益保護管理體系，為廣大保險消費者提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道）

責任編輯： 李文

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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