原標(biāo)題：中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)山東分公司扎實(shí)開展“3·15” 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端

為做好2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)山東分公司成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織轄區(qū)內(nèi)各機(jī)構(gòu)，以“共促消費(fèi)公平·共享數(shù)字金融”為核心主題，通過線上線下相結(jié)合的方式，開展2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周系列活動(dòng)。

線下宣傳因地制宜

落實(shí)“總經(jīng)理信訪接待日”活動(dòng)，通過電話、現(xiàn)場接訪等傾聽客戶的心聲，了解客戶的訴求，及時(shí)妥善解決客戶問題；轄內(nèi)機(jī)構(gòu)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過張貼海報(bào)、擺放易拉寶、播放電子屏等傳統(tǒng)形式開展宣傳教育，進(jìn)一步提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力；組織員工走進(jìn)農(nóng)村、街道等，與老年人群進(jìn)行面對面交流，一對一地講解農(nóng)險(xiǎn)知識(shí)等，幫助他們了解保險(xiǎn)的承保、理賠流程。

線上宣傳有聲有色

在公司官微推出“九大服務(wù)承諾”，為消費(fèi)者保駕護(hù)航；設(shè)立“以案說險(xiǎn)”專欄，制作小視頻、易企秀等，發(fā)布原創(chuàng)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，尤其注重老年消費(fèi)者“不亂投”、青年消費(fèi)者“不亂貸”，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念。

目前，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)正在如火如荼進(jìn)行，中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)山東分公司將始終踐行“服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以客戶為中心，完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理體系，為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。

（大眾日報(bào)客戶端記者 王新蕾 報(bào)道）

責(zé)任編輯： 李文

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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