原標題：同心抗疫 共克時艱 煙臺銀行營業部堅守崗位助力疫情防控阻擊戰

來源：膠東在線

膠東在線3月18日訊(通訊員 馮恩至)近期，我市疫情突發，防控形勢日益嚴峻，煙臺銀行營業部快速響應上級及煙臺銀行總行號召，克服人員缺位帶來的影響，全力做好疫情防控和金融服務保障工作，滿足企業及市民的基本金融需求，為打造良好的金融環境貢獻煙行力量。

全面部署“戰”疫工作。積極響應上級防疫要求，連續召開線上疫情防控工作會議，從廳堂消殺、健康監測、衛生防疫、安全生產等多方面進行了部署，要求全體員工牢記責任使命，細致再細致，嚴格再嚴格抓好各項疫情防控工作，全力以赴配合打好本次疫情防控戰。

筑牢疫情防御“防護屏”。快速將口罩、消毒液、一次性手套等防疫物資發放到位，確保物資充足，最大限度保障一線使用；根據疫情防控最新要求，每日調度員工排查情況及居家隔離人員最新情況；營業網點嚴格落實各項防疫措施，做好員工監測和客戶管理，堅持每日至少四次對營業場所自助機具和公共區域進行消毒，客戶接觸的簽字筆、密碼鍵盤等實行“一人一消毒”，確保公共衛生安全；對進入營業廳的客戶檢查佩戴口罩、測量體溫、查看健康碼和行程碼、登記身份信息，并做好人員疏散，防止出現人員聚集。

堅守金融服務不斷檔。受本次疫情影響，煙臺銀行營業部轄內4家營業機構減員嚴重，為確保疫情期間金融服務的連續性，分行營業部積極統籌調配人員，確保所有網點正常營業，所有堅守崗位人員，不畏險不言累，一絲不茍做好本職工作，柜員蒲伶仙克服術后不久仍不適的眼疾臨危受命，轉戰兄弟網點連續上崗不休息，各網點負責人全部駐扎廳堂，配合大堂經理引導客戶使用手機銀行、網上銀行等線上渠道辦理業務，并及時解答客戶疑問，同時強化線下自助存取款設備運行管理，加大自助設備運行監測與維護力度，確保其正常運行且現金供應充足，保障疫情期間金融服務不斷檔。

快速為企業“輸血賦能”。因疫情影響，部分線下信貸業務受阻，客戶服務部第一時間召開專題會議，在安全第一的情況下，對即將到期的信貸業務制定多套應急處置預案。在部門減員達50%的及其艱難的情況下，客戶經理部緊急規劃，合理分工，居家人員負責線上溝通，在崗人員分片包干，承擔起線下面談面簽工作。客戶經理趙一先、于淵、于主鵬一天內跑遍煙臺五區，加班加點完成面談面簽任務，常常顧不上吃飯。留守行內的客戶經理臧兆慧，加班加點整理匯總，實現線上線下聯動，大大提高了業務辦理效率，為流動資金不足的企業送去“金融活水”，累計投放中小企業貸款2.64億元，以實際行動幫助企業渡過難關，獲得了授信企業的一致稱贊。

在疫情之下，煙臺銀行營業部全體干部員工堅定信念、擔當作為，全力以赴做好金融服務和保障工作，積極履行社會責任，竭力維護員工和廣大人民群眾的生命健康安全，以優質、快捷、高效的金融服務助力疫情防控工作，為全面打贏疫情防控阻擊戰貢獻全部力量。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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