原標題：守好廳堂主陣地 疫情防控顯擔當——工行煙臺南大街支行全方位落實轄內網點疫情防控工作

來源：膠東在線

膠東在線4月6日訊(通訊員 蔡鵬浩)面對近期煙臺新冠肺炎疫情嚴峻形勢，工商銀行煙臺南大街支行積極落實疫情防控部門管控政策，響應金融監管要求，提早部署，不畏艱難，強化廳堂管理工作，恪守金融防控職責，為廣大港城市民疫情期間金融需求提供有效保障。

“疫”不容辭擔使命。該行提早統籌規劃轄內各網點防護物資的儲備與盤點工作，對體溫測量儀、口罩、手套、消毒液、洗手液等衛生防護物品實現常態化儲備與科學調配。重點加強人員內部管理，對進入網點的每位員工實施體溫檢測，落實綠碼上崗，持續推進轄內網點人員的接種疫苗工作，按照“應接盡接”原則，擴大接種人員覆蓋面，形成有效防疫屏障。同步做好應急工作，對于網點臨時停業或調整營業時間的，利用線上線下多平臺、多渠道提前對外通告，做好解釋說明，提供替代方案與就近網點位置，爭取客戶理解與支持。

“疫”無反顧勤謀劃。該行嚴格落實屬地防疫管理要求，重點做好到店客戶監測，各網點入口處留有專人值守，通過健康碼校驗、體溫測量等方式監測客戶健康狀況，提醒客戶辦理業務期間保持1米以上的安全距離。充分發揮支行團委力量，總結各類業務辦理“明白紙”并制作宣傳視頻，引導客戶居家通過線上渠道辦理業務。優化與創新思路，充分利用叫號機刷卡、在線取號、手工登記、掃描二維碼等方式，實現到店客戶信息全采集，協同做好轄內疫情數據的反饋工作，全面加強與當地疾控、安保、街道、社區等有關單位的聯防聯控能力。

“疫”然前行講奉獻。各網點通過班前、班后對網點出入口、理財專區、智能服務區及附行式自助服務區、客戶等候區、衛生間等區域進行清潔消毒，做到消殺工作不留死角、不走過場，重點關注并做好“四區”(即出入口區、柜面服務區、自助服務區、客戶服務區)、“四點”(即廳堂服務秩序、業務辦理效率、員工服務表現、設施服務功能)疫情期間的提升工作，同時做好疫情期間金融電信詐騙的防范與宣傳工作，切實提升廣大民眾識假、反假的意識，保障廣大客戶金融資產安全，廳堂服務中人人爭當金融衛士，為營造安全、穩健的金融環境貢獻出一份力量。

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