來源:青島新聞網
2022-04-06 15:52:04
原標題:ETC充了值一直沒移出黑名單 山東高速和銀行互相推諉
來源:半島網
ETC充了值一直沒移出黑名單山東高速和銀行互相推諉
(來源:受訪者)
ETC錢包里充完值卻仍在黑名單
李先生經常往返于青島西海岸新區和市區,為了方便他辦了一張魯通卡A卡,“我開通了一家銀行的ETC錢包,每次通過銀行卡往里面充錢。”
3月13日,李先生接到銀行的短信通知,他的ETC錢包因為欠款39.67元,并且沒有及時充值,被高速方納入了黑名單。3月21日,李先生往自己的ETC錢包里充了200元,并再次收到了銀行的短信通知,“說已經補足了欠款,高速方將給我解除ETC黑名單,預計16個小時后可以恢復通行。”信網也從李先生提供的截圖上看到了這兩條短信通知的內容,
可之后李先生卻一直沒等到解除黑名單。“我不知道怎么回事,現在我的ETC錢包里面剩余160元,已經扣了欠款,可卻一直沒給解除黑名單。”李先生說,為此,他分別聯系了銀行和ETC服務熱線,但雙方互相推諉,一直沒能解決問題。“銀行讓我找山東高速ETC,山東高速ETC又讓我找銀行,到現在我的ETC還不正常能用。”李先生無奈地說,因為一直無法解除黑名單,給他帶來了極大地不便。
山東高速ETC讓找銀行解決
4月1日,信網就此事聯系到山東高速ETC服務熱線,工作人員查詢了相關情況后并未給出解決方案,而是將問題拋給了銀行。該工作人員表示,是銀行方面先墊資結清欠款并拉黑的,需要找銀行了解情況,山東高速ETC服務熱線沒收到銀行的解除通知,沒法操作解除黑名單。
張先生是否因為其他原因被列入的黑名單呢?除了讓找銀行了解情況之外,該工作人員對于不能解除黑名單的原因并未給出任何置評。
目前,李先生的ETC仍然無法正常使用,而山東高速ETC和銀行雙方都無法解決該問題,“我準備去銀行網點處理試試,看能不能解決問題。”
想爆料?請登錄《陽光連線》( https://minsheng.iqilu.com/)、撥打新聞熱線0531-66661234或96678,或登錄齊魯網官方微博(@齊魯網)提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052,誠邀合作伙伴。