原標(biāo)題：農(nóng)行濱州分行：關(guān)于金融場(chǎng)景搭建的思考與建議

來(lái)源：濱州日?qǐng)?bào)/濱州網(wǎng)

信息科技的飛速發(fā)展和人們消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變推動(dòng)了商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，以場(chǎng)景金融為主要特征的互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸成為一種新的趨勢(shì)，通過(guò)搭建金融場(chǎng)景，將金融融入到衣、食、住、行的日常生活和生產(chǎn)中，提升商業(yè)銀行的獲客、活客能力。對(duì)此，農(nóng)行濱州分行調(diào)研組提出以下思考和建議：

加快數(shù)據(jù)整合與應(yīng)用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)據(jù)的整理和融合，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)?、數(shù)據(jù)分散、服務(wù)支持能力弱等問(wèn)題是轉(zhuǎn)型亟須解決的問(wèn)題。商業(yè)銀行數(shù)據(jù)治理牽扯到各條線、各部門、各系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)治理提升到全行戰(zhàn)略地位，做好數(shù)據(jù)采集、融合、篩選、存儲(chǔ)等工作，一方面可以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量分析、數(shù)據(jù)建模工具等技術(shù)層面的支撐，另一方面可以為數(shù)字化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景搭建提供評(píng)價(jià)支撐。通過(guò)整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與金融同業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、數(shù)據(jù)公司以及工商、稅務(wù)、信用評(píng)分等外部數(shù)據(jù)，不斷發(fā)掘個(gè)人客戶資金流向分析系統(tǒng)、農(nóng)戶信息檔案系統(tǒng)等的大數(shù)據(jù)應(yīng)用潛力，構(gòu)建客戶精準(zhǔn)畫像，為各層級(jí)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供大數(shù)據(jù)支撐。

加強(qiáng)金融科技隊(duì)伍建設(shè)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型，更是員工思維的轉(zhuǎn)型，要強(qiáng)化轉(zhuǎn)型理念，重視金融科技人才培養(yǎng)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)造出比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍。大興數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與金融科技之風(fēng)，把學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用金融科技作為新時(shí)期做好農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)工作的核心技能，培養(yǎng)員工的互聯(lián)網(wǎng)思維，在全行營(yíng)造濃厚的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新氛圍。將互聯(lián)網(wǎng)金融的思想和理念植入日常經(jīng)營(yíng)管理中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理思路，逐步調(diào)整完善體制機(jī)制、政策制度和管理方式。

持續(xù)抓好重點(diǎn)場(chǎng)景的推廣。以繳費(fèi)中心平臺(tái)、無(wú)感支付平臺(tái)、綜合收銀平臺(tái)、惠農(nóng)e通平臺(tái)等系統(tǒng)為基礎(chǔ)，著眼新型金融場(chǎng)景搭建、無(wú)感場(chǎng)景建設(shè)、多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系互聯(lián)以及核心企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶交易線上化，構(gòu)建多行業(yè)輻射圈式和普惠產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)浇鹑趫?chǎng)景服務(wù)體系，圍繞衣、食、住、行、游、娛、醫(yī)、教等高頻生活消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)便民繳費(fèi)、智慧商圈、智慧校園、智慧物業(yè)、智慧出行、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)等核心場(chǎng)景的建設(shè)，構(gòu)建高頻消費(fèi)金融場(chǎng)景體系，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)和行業(yè)解決方案的模式化推廣應(yīng)用。

深化多維度場(chǎng)景聯(lián)合搭建。金融場(chǎng)景搭建需要構(gòu)建的場(chǎng)景不是由單一簡(jiǎn)單場(chǎng)景組成，而是需要由多個(gè)場(chǎng)景相互組合疊加，成為一個(gè)較為多元的系統(tǒng)。通過(guò)金融場(chǎng)景深挖客戶需求，將金融服務(wù)嵌入到客戶的生產(chǎn)和生活中，通過(guò)自建、共建、他建三大金融場(chǎng)景搭建模式，實(shí)現(xiàn)交叉引流、場(chǎng)景滲透，實(shí)踐客戶信息數(shù)據(jù)的融合分析，為客戶提供“千人千面”的專屬金融需求，真正讓客戶在金融場(chǎng)景中感受到“你需要，我都在”。

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