來源:半島網
2022-04-19 16:06:04
原標題:中信銀行青島分行:落地疫情期間應急服務方案,優化企業賬戶服務,助力社會經濟發展
來源:大眾報業·半島網
當前,全國各地接連出現本土新冠肺炎確診病例,為確保單位賬戶服務的連續性,中信銀行青島分行高度重視,依托總行應急服務預案,總、分、支行高效協作,確保疫情期間客戶業務“急事急辦”、“特事特辦”。
近日,某信托有限公司因業務需要急需在我行開立SPV托管賬戶,但因近期疫情形勢嚴峻,無法按照正常程序收取客戶開戶資料、完成法人面簽等手續。面對重點企業的業務需求,以及考慮到當前國內外疫情的復雜多變,總分行運營管理部、公司銀行部等部門積極協調溝通,指導支行啟動疫情期間賬戶服務應急預案,在賬戶風險可控的前提下,制定可行性方案,即由客戶經理通過“線上”確認客戶開戶意愿并留存相關影像資料,并待疫情結束補齊上門服務手續的開戶方案,方案制定后,我行積極行動,在最短的時間內為客戶完成開戶,為客戶業務爭取了寶貴實踐,并成功落地大額可轉債配資融資業務。
“為客戶提供有溫度的服務”并不是一句口號,而是中信銀行一直以來用行動證明的諾言。接下來,中信銀行青島分行將始終貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革部署,通過賬戶服務“三公開”,推行小微企業簡易開戶,賬戶服務減費讓利等舉措,打出優化企業賬戶服務“組合拳”,踐行“支付為民,開戶不難”的服務理念,助力社會經濟發展!
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