原標(biāo)題：東營市信訪事項人民調(diào)解委員會勝利信訪調(diào)解室揭牌成立

來源：黃三角早報

本報5月23日訊(記者 呂增霞 通訊員 李世森) 為貫徹“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”的指示精神，推進油地共同開展矛盾糾紛多元化解工作，5月20日上午，東營市信訪事項人民調(diào)解委員會勝利信訪調(diào)解室揭牌成立。東營市司法局四級調(diào)研員韓輝、勝利油田信訪處置高級專家李敬陽分別致辭并為勝利信訪調(diào)解室揭牌。

近年來，隨著改革發(fā)展的不斷深入和人們思想觀念的變化，大量矛盾糾紛通過信訪渠道表現(xiàn)出來，信訪工作任務(wù)和壓力也隨之增大。2019年，東營市司法局設(shè)立信訪事項人民調(diào)解委員會，開展信訪事項現(xiàn)場調(diào)解工作。自調(diào)委會成立以來，化解了一批重大疑難信訪案件，達到了“社會效果、法律效果”同步雙贏。

韓輝介紹，為加強矛盾糾紛預(yù)防化解，深入推進油地融合、平安東營、法治東營建設(shè)，東營市制定出臺了《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的實施意見》，于2018年成立了東營市人民調(diào)解中心，經(jīng)過幾年的努力，先后組建了19個專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解組織(其中包括“東營市人民調(diào)解中心信訪事項人民調(diào)解委員會”)，設(shè)立了近千人的調(diào)解員專家?guī)欤嘣芗m紛解決機制得到不斷豐富和完善。勝利信訪調(diào)解室，是繼“朱大姐調(diào)解室”之后設(shè)立的第二個信訪調(diào)解室。勝利信訪調(diào)解室的成立，標(biāo)志著油地融合、油田矛盾糾紛化解工作邁上了一個新臺階。信訪調(diào)解機制，就是油田信訪工作的工作人員處理群眾信訪過程中，在不違反政策法規(guī)強制性規(guī)定的情況下，可以引導(dǎo)當(dāng)事人通過調(diào)解、和解方式解決矛盾糾紛，經(jīng)調(diào)解、和解達成一致意見的，制作調(diào)解協(xié)議書或者和解協(xié)議書。這一機制的建立實施，是推動“楓橋經(jīng)驗”落地落實的生動實踐和有益探索，進一步豐富了油田多元化解矛盾糾紛的方式和手段，有利于降低群眾的維權(quán)成本，同時也有利于緩解全市司法資源緊張的局面，實現(xiàn)法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。

據(jù)悉，近期，東營市人民調(diào)解中心成功調(diào)解一起油田30年的信訪積案，是一個很好的開端，勝利信訪調(diào)解室正式成立，市人民調(diào)解中心和油田信訪辦要充分運用信訪調(diào)解這一平臺，扎實推進勝利油田信訪調(diào)解工作，及時緩解矛盾、平息糾紛。要定期對調(diào)解員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過組織精干力量開展專項指導(dǎo)，邀請油田調(diào)解員參加調(diào)解中心辦案、會商等實際操作，讓調(diào)解室盡快掌握調(diào)解工作的方法，推動信訪調(diào)解工作順利有序開展。油田信訪調(diào)解室受理的疑難復(fù)雜案件，調(diào)解中心要予以指導(dǎo)、幫助。

李敬陽表示，勝利信訪調(diào)解室成立后，工作人員將秉承以人為本、以和為貴，訪調(diào)對接、優(yōu)勢互補，形式靈活、訪調(diào)共贏的工作理念，一方面借助人民調(diào)解專業(yè)團隊優(yōu)勢，另一方面發(fā)揮信訪部門綜合協(xié)調(diào)的優(yōu)勢，同時發(fā)揮信訪干部熟悉群眾工作、協(xié)調(diào)能力強，有較高社會認(rèn)可度等方面的優(yōu)勢，對符合納入調(diào)解范圍的信訪事項應(yīng)調(diào)盡調(diào)，開展綜合性人民調(diào)解工作。勝利信訪調(diào)解室的成立，是構(gòu)建“一盤棋、一家人、一條心”新型油地關(guān)系的又一次生動實踐。

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