原標(biāo)題：理性辦卡，提高防范意識！煙臺市消協(xié)發(fā)布預(yù)付卡消費提示

來源：大小新聞客戶端

預(yù)付卡式消費因其便利有優(yōu)惠折扣等特點，在餐飲、美容美發(fā)、洗浴、住宿、健身等行業(yè)廣泛使用，然而各種實惠和便宜的背后，潛藏著消費者難以預(yù)知風(fēng)險。問題主要集中在虛假宣傳、變相漲價、霸王條款、降價服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、單方面終止服務(wù)、突然關(guān)門消失等方面。特別是“發(fā)卡人”跑路后，消費者維權(quán)難以保障，如何避免被預(yù)付卡“套路”，為此，煙臺市消費者協(xié)會發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者謹(jǐn)慎，理性辦理預(yù)付卡，提高風(fēng)險防范意識。

一、預(yù)付式消費“看起來很美”實則風(fēng)險不少

近年來預(yù)付式消費模式被廣泛推廣，逐漸成為服務(wù)領(lǐng)域的主要消費模式之一，但是，這種看似價廉物美的消費模式背后卻隱藏著不少風(fēng)險。

商家不按承諾提供服務(wù)

付款后商家不按承諾兌現(xiàn)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量變差，有的商家甚至隨意漲價，服務(wù)縮水，讓消費者進退兩難。

辦卡容易退錢難

交錢容易退款難，卡或協(xié)議上普遍印有“一經(jīng)售出，概不退款”的霸王條款，商家常常以此為理由拒絕消費者的退款。

消費者維權(quán)舉證難

經(jīng)營主體隨意變更，經(jīng)營者、商家?guī)捉?jīng)易主或關(guān)門倒閉,有的商家沒有向消費者提供合同協(xié)議或者發(fā)票憑證，消費者維權(quán)難度較大。

商家口頭宣傳內(nèi)容與實際不符

商家以免贈送誘導(dǎo)消費者辦卡或以甜言蜜語誘騙消費者購買消費卡，在辦卡之前經(jīng)營者將服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾說得天花亂墜，一旦辦好卡，消費者并未得到承諾的實惠，有時甚至比單付現(xiàn)金還要高。

商家跑路追款難

預(yù)付式消費隱藏著諸多風(fēng)險，如使用周期長、消費者與商家信息不對稱、門店關(guān)門等。其中最惡劣的就是“商家跑路”。甚至有些商家跑路前還在搞促銷圈錢，消費者不僅無法按約定接受相應(yīng)的服務(wù)，所交的款項也極有可能無法追回。因此一旦發(fā)現(xiàn)商家存在非法吸儲、攜款潛逃等惡意侵權(quán)跡象的，消費者應(yīng)及時向公安機關(guān)報案。

二、消費提示

預(yù)付式消費雖然讓消費者享受不同程度的優(yōu)惠、便利，但這種先付款后消費的方式存在一定的風(fēng)險，消費者付款后便處于被動地位，一旦發(fā)生糾紛，消費權(quán)益難以得到有效保障，因此，煙臺市消費者協(xié)會提醒消費者進行預(yù)付式消費時應(yīng)注意以下幾點：

*詳細(xì)了解經(jīng)營者情況謹(jǐn)慎選擇商家

辦卡前要注意看清經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照，確認(rèn)經(jīng)營主體資格，核對商家宣傳資料與營業(yè)執(zhí)照的名稱和注冊地址是否一致。辦卡后看出具的發(fā)票是否與營業(yè)執(zhí)照上的單位名稱一致。選擇證照齊全、市場信譽度高、經(jīng)營狀況穩(wěn)定的商家。

*科學(xué)理性判斷自己實際消費金額

辦理預(yù)付卡時按照自己實際需求充費，不要被商家宣傳優(yōu)惠折扣而“沖動”消費，盡量不要一次性充入過金額，消費周期不宜過長，盡量選擇時限較短的月卡、季度卡進行消費。更不要輕易被所謂的優(yōu)惠折扣迷惑。

*簽訂書面協(xié)議

辦理預(yù)付卡時，不要輕信一些商家的口頭承諾，務(wù)必要簽訂書面合同，看清合同內(nèi)容，事先約定雙方的權(quán)利義務(wù)，對不合理的條款內(nèi)容，要及時糾正，便于事后消費維權(quán)爭議的解決。

*保存發(fā)票證據(jù)

辦理預(yù)付卡后，一定索要發(fā)票和消費憑證并妥善保管，便于日后依法維權(quán)。金額大的消費卡，要做好備份，每次消費后注意核對金額動態(tài)，以防卡內(nèi)余額缺失。

提醒：實時留意企業(yè)動態(tài)信息、警示名單以及相關(guān)媒體發(fā)布的平臺外的其他商家經(jīng)營情況，如發(fā)現(xiàn)商家經(jīng)營異常，無故不提供服務(wù)等情況，應(yīng)及時向消費者協(xié)會投訴，如涉嫌詐騙的，應(yīng)及時向公安部門報案。

關(guān)于預(yù)付卡冷知識

根據(jù)商務(wù)部對單用途預(yù)付卡的相關(guān)規(guī)定：

單張記名卡限額不得超過5000元，單張不記名卡限額不得超過1000元

記名卡不得設(shè)有效期；不記名卡有效期不得少于3年。

再次提醒廣大消費者：超過以上預(yù)付卡額度、期限的，不要購買，如購卡預(yù)付消費一定要擦亮眼睛，謹(jǐn)慎充值！

YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 劉曉霞

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