來源:齊魯晚報
2022-08-05 09:50:08
原標題:工裝換新服務更用心中國石化日照公司推出新形象新服務
來源:齊魯晚報
近日,中國石化日照公司加油站換上“朝陽紅”新工裝,告別記憶深處的“石化藍”,迎接邁上新征程上的“朝陽紅”。
工裝換新后,推廣實施新服務、新標準、新形象,員工精神面貌煥然一新,增強了社會辨識度,員工隊伍凝聚力和向心力普遍增強,提升了客戶滿意度。
“加油站服務提升百日競賽”活動以來,公司貫徹落實“以客戶為中心”的發展理念,以客戶消費環境明顯改善,員工服務質量大幅提升,加油站及便利店運營效率和風險防控能力提高為目標,在推廣“你好”新手勢服務的基礎上,全面應用“加油服務六步法”和“室內收銀五步法”,抓服務樹品牌,提升加油站和服務窗口的基礎管理和服務水平,為客戶提供更優質的服務,展示中國石化良好的品牌形象。(任靜)
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