原標題：“日照好學車”駕培考一體化成行業樣板

來源：日照日報

全媒體記者 張興杰 通訊員 裴志軍 報道

本報訊 7月21日至24日，第八屆全國駕培市場創新發展大會暨駕駛培訓分會年會在南京舉行。山東省日照市交通運輸局道路運輸服務中心的“日照好學車”駕培考一體化經驗介紹以全新的服務模式被稱之為全國首創、行業樣板。

8月8日，負責協調平臺運行的市交通運輸局道路運輸服務中心駕培科負責人王力告訴記者，平臺最大的特點就是“先培后付、預約培訓、資金安全、線上評價、聯合監管”等各個方面責任明確、權益清晰。

由日照交通、交警、市場監管、大數據局等多部門相互配合、聯合監管的“日照好學車”駕培考一體化便民服務平臺，涵蓋駕培考的整個流程，每個方面的每一個環節都環環相扣。

交通、交警兩部門對駕培機構的培訓能力進行科學核定，根據駕培機構的教練車、教練員數量，結合考核情況，核定每月最大培訓能力，并在平臺上予以限定，任何機構不得超出培訓能力招生，超出培訓能力的，平臺在審核錄入時視為無效；

交警車管部門將使用平臺無紙化報名系統報名的學員信息，通過平臺對報名學員進行資格審核，將審核數據和體檢等數據上傳平臺；

交通部門派駐專人對學時有異議的進行現場查詢，對本地駕校學員和省內外地駕校轉入的本地學員，嚴格核查培訓學時完成情況，對省內外地變更到本地考試的學員受理時，通過計時培訓系統等核查學員在外地培訓情況，無學時不結算，無評價不結算；

市大數據發展部門依據政務云資源，提供統一身份認證及跨平臺共享數據等平臺服務和數據支撐；

市場監管部門配合行業主管部門對培訓合同進行指導，重點加強對合同中的不公平格式條款進行監管，嚴厲打擊不明碼標價、價格串通、不正當競爭等違規行為。

各駕培機構以教學大綱階段學時為依據，省監管平臺審核后每周結算一次。對因個人原因需要退費的學員，各駕培機構以簽訂的培訓合同為依據，達成一致意見后予以先行墊付，同時向平臺提交退費申請，堅決杜絕以平臺退費滯后、資金尚未到賬為由不給學員退費或拖延退費。

對于運行過程中可能出現的新情況新問題，屬于哪個部門或單位的隨時回應并第一時間予以解決。

“提供報名、體檢、資格審核、線上支付、預約培訓、學時查詢、預約考試、評價投訴等全流程一體化服務，會讓你感受到什么是‘監管更有力、服務更精準、群眾更滿意’。”王力告訴記者。

編后：

“心服務”書寫“心答卷”

時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。日照市交通運輸局道路運輸服務中心以“服務有溫度，管理無感知”重塑風清氣正的駕駛人培訓行業生態，同時也對規范提升服務能力、培訓出合格的駕駛人、保障平安出行闖出一條新路子，值得總結與推廣。

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