原標(biāo)題：濟(jì)南在全省率先建設(shè)社區(qū)服務(wù)綜合體

來源：齊魯晚報(bào)

本報(bào)濟(jì)南8月14日訊(見習(xí)記者 劉桂斌) 近日,記者從濟(jì)南市民政局了解到,根據(jù)《山東省城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2021-2025年)》要求,濟(jì)南民政局將高標(biāo)準(zhǔn)布局5處社區(qū)服務(wù)綜合體,推動(dòng)形成一批代表泉城濟(jì)南形象的“品質(zhì)社區(qū)”。

濟(jì)南民政局建設(shè)的5處社區(qū)服務(wù)綜合體,建筑面積不低于3000平方米,是公共服務(wù)和生活性服務(wù)一站式集成的綜合體。結(jié)合各年齡人群活動(dòng)需求分析,濟(jì)南民政局提出8大公共服務(wù)類別,形成“基本公共服務(wù)+基本生活性服務(wù)+泉城特色為民服務(wù)”的社區(qū)服務(wù)綜合體功能業(yè)態(tài)體系。同時(shí)也明確在“基本公共服務(wù)+基本生活性服務(wù)”基礎(chǔ)上,大力發(fā)展“泉城書房、泉城文化驛站”等濟(jì)南特色為民服務(wù),進(jìn)一步豐富了社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。另外,濟(jì)南市民政局根據(jù)實(shí)際,確定了便民服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)、文化、教育、體育、國(guó)際化6大特色主題。其中,在章丘區(qū)泰悅社區(qū),針對(duì)居住人群的文化偏好,打造了1000平方米的社區(qū)圖書館,創(chuàng)新打造社區(qū)動(dòng)感影院。在歷城區(qū)城市之光社區(qū),針對(duì)居住人群的便民服務(wù)偏好,正在積極謀劃建設(shè)“社區(qū)數(shù)據(jù)大腦”,為居民量身定制專屬個(gè)人電子ID,打通公益與商業(yè)的積分通兌,構(gòu)建心愿一鍵發(fā)布、志愿一鍵認(rèn)領(lǐng)、共享空間使用情況一鍵查詢預(yù)約的“數(shù)字社區(qū)”。

這些社區(qū)服務(wù)綜合體面積大、業(yè)態(tài)多,如何運(yùn)營(yíng)呢?“我們會(huì)由街道或政府平臺(tái)公司統(tǒng)一管理,聘請(qǐng)專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(包括社會(huì)企業(yè)或社會(huì)組織)招募各類商業(yè)、公益、社群和個(gè)體合作伙伴加入綜合體。”濟(jì)南市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過租金、水電費(fèi)用減免等方式,他們會(huì)推動(dòng)各類合作伙伴以“公益+低償+市場(chǎng)”的方式運(yùn)營(yíng),讓居民享受優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的“家門口”社區(qū)服務(wù)。每年對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,依據(jù)結(jié)果對(duì)業(yè)態(tài)和租金進(jìn)行調(diào)改,對(duì)居民滿意度較低的社區(qū)合作伙伴,可逐步引導(dǎo)退出。“我們還提出建設(shè)統(tǒng)一的智慧社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺(tái)、招募社區(qū)‘?dāng)?shù)字志愿者’、網(wǎng)格員‘吹哨派單’、建立志愿服務(wù)回饋機(jī)制等,鼓勵(lì)有條件的地區(qū)探索打造‘?dāng)?shù)字社區(qū)’‘未來社區(qū)’,力爭(zhēng)依托社區(qū)服務(wù)綜合體形成一批社區(qū)治理創(chuàng)新成果,更好滿足群眾對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求,打造省會(huì)社區(qū)‘新標(biāo)桿’。”

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