原標(biāo)題：農(nóng)行山東嘉祥支行：聞令而動戰(zhàn)“疫”忙 共克時艱顯擔(dān)當(dāng)

來源：中國山東網(wǎng)

中國山東網(wǎng)-感知山東9月7日訊 (通訊員 張成志)9月5日，突如其來的疫情，讓原本車水馬龍的嘉祥縣城進入了靜默狀態(tài)。面對當(dāng)前依然嚴峻的疫情防控形勢，農(nóng)行山東嘉祥縣支行快速響應(yīng)上級行及地方政府的各項部署，結(jié)合實際，細化相關(guān)防控措施和金融服務(wù)，堅持一手抓疫情防控，一手抓金融服務(wù)，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中擦亮“農(nóng)行底色”。

疫情防控，宣傳先行。面對突如其來的疫情緊張局勢，該行將疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作，第一時間組織召開疫情防控騰訊視頻工作會議，迅速貫徹上級行及地方政府部門疫情防控會議精神，及時部署各項疫情防控工作，把防控要求轉(zhuǎn)化為自覺行為方式,強化自我防護和管理意識,堅決做到群防群控、嚴防嚴控。同時積極利用微信公眾號、朋友圈、客戶群等向客戶宣傳防疫知識，迅速啟動員工行程和健康排查，要求全員嚴格執(zhí)行出行報批報備制度。

細化措施，筑牢防線。該行及時組建疫情防控應(yīng)急服務(wù)小組，每日在工作微信群轉(zhuǎn)發(fā)各類文件及疫情防控知識，及時傳達上級行及政府部門疫情防控政策。為營業(yè)網(wǎng)點全部配備體溫測量儀、口罩、消毒液等防護物資，加強營業(yè)場所、辦公設(shè)施、自助設(shè)備、職工食堂的消毒工作，確保為客戶提供干凈衛(wèi)生、安全舒適的服務(wù)環(huán)境。網(wǎng)點值班人員及時對到訪客戶登記信息、體溫測量、查驗核酸檢測證明，按需引導(dǎo)客戶通過自助設(shè)備或是線上渠道辦理業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶保持一米安全距離。支行紀(jì)委加強對疫情防控工作檢查，及時跟進督導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點做好自身防護，督促所轄網(wǎng)點將疫情防控措施執(zhí)行到位，織密筑牢疫情防控網(wǎng)。

社區(qū)服務(wù)，彰顯擔(dān)當(dāng)。為配合疫情防控部門做好社區(qū)居民居家管控，防止疫情擴散，該行組織志愿者積極參與社區(qū)一線疫情防控工作，助力疫情防控阻擊戰(zhàn)。在包保社區(qū)的各個門口，農(nóng)行志愿者戴上通行證和袖標(biāo)，嚴格聽從疫情防控部門指揮，確保片區(qū)居民只進不出，居家防護。在連續(xù)多次的全縣核酸檢測工作中，該行志愿者奔赴現(xiàn)場協(xié)助社區(qū)工作人員，引導(dǎo)群眾佩戴口罩、掃碼登記、排隊檢測等，使采樣工作更加快速有序，減輕了醫(yī)護人員工作壓力，減少了群眾等待時間，用實際行動彰顯了農(nóng)業(yè)銀行的擔(dān)當(dāng)。

業(yè)務(wù)不停歇、服務(wù)不斷檔。在持續(xù)加大對線上金融業(yè)務(wù)的宣傳、推廣、營銷力度，該行積極拓展微捷貸、網(wǎng)捷貸、市場e貸、惠農(nóng)e貸等金融產(chǎn)品和掌上銀行、微信銀行等線上服務(wù)渠道，引導(dǎo)客戶在線辦理業(yè)務(wù)，加強ATM自助機具的運營維護，確保非柜面業(yè)務(wù)服務(wù)渠道暢通，實現(xiàn)客戶辦貸、還貸、查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費等日常金融服務(wù)線上全流程辦理。同時，通過員工微信朋友圈、微信群、短視頻平臺等渠道積極宣傳老年人防詐騙指南、減費讓利、防范電信詐騙等內(nèi)容，有效進行金融產(chǎn)品和金融知識宣傳普及，實現(xiàn)疫情期間金融宣傳不停歇、服務(wù)不斷檔和客戶不流失的目標(biāo)。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。下一步，農(nóng)行山東嘉祥支行始終將廣大人民群眾和全體員工的生命安全和身體健康放在第一位，全體員工精誠團結(jié)，眾志成城，堅定信心，共克時艱，確保全面打贏這場疫情防控遭遇戰(zhàn)。

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