原標(biāo)題：一條短信進(jìn)萬(wàn)家 打造濱州“明白醫(yī)保”

來(lái)源：濱州日?qǐng)?bào)

濱州日?qǐng)?bào)/濱州網(wǎng)濱州訊（通訊員張偉報(bào)道）“【濱州市醫(yī)療保障局】溫馨提示：宗女士您好，本次門診就醫(yī)醫(yī)保報(bào)銷483.70元，個(gè)人負(fù)擔(dān)6.30元……祝您早日康復(fù)！”日前，正在陽(yáng)信縣人民醫(yī)院辦理門診慢病結(jié)算的宗女士收到這樣一條短信，其中慢病門診信息一目了然。這條短信來(lái)自濱州市醫(yī)療保障局短信平臺(tái)，病人結(jié)算時(shí)自動(dòng)發(fā)送。

據(jù)了解，今年以來(lái)，市醫(yī)保局全面推行“一條短信工作法”，搭建濱州醫(yī)保短信服務(wù)平臺(tái)，在全省率先實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景醫(yī)保業(yè)務(wù)信息告知服務(wù)，協(xié)同治理參保人通訊信息，拉近醫(yī)保與參保人距離。自啟用濱州醫(yī)保短信服務(wù)平臺(tái)以來(lái)，短信推送服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景已從起初單一的住院場(chǎng)景，增加到住院、普通門診、門診慢病、個(gè)人零星報(bào)銷4個(gè)場(chǎng)景。

濱州醫(yī)保短信服務(wù)平臺(tái)依托省市各級(jí)醫(yī)療保障信息平臺(tái)，結(jié)合字段篩選，精準(zhǔn)識(shí)別短信推送對(duì)象，按需匹配短信模板，實(shí)現(xiàn)短信自動(dòng)推送，有效鏈接參保群眾、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、通訊服務(wù)公司等多類醫(yī)保要素。截至目前，平臺(tái)已穩(wěn)步運(yùn)行3個(gè)月，累計(jì)發(fā)送短信33.42萬(wàn)條。

其中，在醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算場(chǎng)景中，患者辦結(jié)出院手續(xù)或就診結(jié)束后，平臺(tái)同步推送本次醫(yī)保結(jié)算費(fèi)用信息，及時(shí)提醒參保人核驗(yàn)醫(yī)保報(bào)銷金額，避免因結(jié)算有誤、紙質(zhì)票據(jù)缺損等原因致使“群眾來(lái)回跑”。

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