來源:濱州日報
2022-09-08 09:31:09
原標題:一條短信進萬家 打造濱州“明白醫(yī)保”
來源:濱州日報
濱州日報/濱州網(wǎng)濱州訊(通訊員張偉報道)“【濱州市醫(yī)療保障局】溫馨提示:宗女士您好,本次門診就醫(yī)醫(yī)保報銷483.70元,個人負擔6.30元……祝您早日康復(fù)!”日前,正在陽信縣人民醫(yī)院辦理門診慢病結(jié)算的宗女士收到這樣一條短信,其中慢病門診信息一目了然。這條短信來自濱州市醫(yī)療保障局短信平臺,病人結(jié)算時自動發(fā)送。
據(jù)了解,今年以來,市醫(yī)保局全面推行“一條短信工作法”,搭建濱州醫(yī)保短信服務(wù)平臺,在全省率先實現(xiàn)多場景醫(yī)保業(yè)務(wù)信息告知服務(wù),協(xié)同治理參保人通訊信息,拉近醫(yī)保與參保人距離。自啟用濱州醫(yī)保短信服務(wù)平臺以來,短信推送服務(wù)應(yīng)用場景已從起初單一的住院場景,增加到住院、普通門診、門診慢病、個人零星報銷4個場景。
濱州醫(yī)保短信服務(wù)平臺依托省市各級醫(yī)療保障信息平臺,結(jié)合字段篩選,精準識別短信推送對象,按需匹配短信模板,實現(xiàn)短信自動推送,有效鏈接參保群眾、醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)、通訊服務(wù)公司等多類醫(yī)保要素。截至目前,平臺已穩(wěn)步運行3個月,累計發(fā)送短信33.42萬條。
其中,在醫(yī)保費用結(jié)算場景中,患者辦結(jié)出院手續(xù)或就診結(jié)束后,平臺同步推送本次醫(yī)保結(jié)算費用信息,及時提醒參保人核驗醫(yī)保報銷金額,避免因結(jié)算有誤、紙質(zhì)票據(jù)缺損等原因致使“群眾來回跑”。
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