原標題：棗莊醫(yī)療機構推行“復診掛號免費”

來源：大眾日報

原標題：棗莊醫(yī)療機構推行“復診掛號免費”

來源：大眾日報

□ 本報記者 徐晨

本報通訊員 孫傳傳

“昨天做完核磁共振就到下班的時間了，今天拿了報告來復診，在門診大廳窗口掛了一個免費號就可以去看結果了，真是省錢暖心。”9月1日下午，在棗莊市立醫(yī)院神經(jīng)內科，患者付女士免費掛了復診號。

接診付女士的神經(jīng)內科主任醫(yī)師徐娉告訴記者，昨天下午，付女士做了頭部核磁共振，但檢查報告單要等到次日才能出結果。以前這種情況都需要患者重新掛號，現(xiàn)在醫(yī)院推出“一次掛號管三天”服務，患者3日內復診都不需要再重新交費掛號了。

當前，對于國內大多數(shù)醫(yī)院而言，看病掛號一般均為“當日有效”，哪怕第二天以后只看化驗報告和檢查結果也需要重新掛號。

近期，棗莊市衛(wèi)生健康委開展“群眾看病就醫(yī)滿意度提升年”攻堅行動，把解決人民群眾最關心、最直接、反映最突出的醫(yī)療衛(wèi)生服務問題作為出發(fā)點和落腳點，針對百姓看病就醫(yī)時反映強烈的“復診需要重新掛號”問題，要求全市各級醫(yī)療機構推出“門診一次掛號管三天”便民服務舉措，即患者就診當天無法取得檢查檢驗結果的，由接診醫(yī)師為其進行復診預約，對患者所患疾病涉及同一院區(qū)、同一科室的，不再重復掛號。

該舉措在棗莊市多家公立醫(yī)院取得了良好反響。棗莊市立醫(yī)院自7月26日“門診一次掛號管三天”措施實施以來，已接診此類復診患者1972人，免收掛號費2.3萬元。市婦幼保健院在開展“門診一次掛號管三天”的基礎上，深入推行“一次掛號、全院通用”惠民舉措，實現(xiàn)一次掛號看多個科室。李女士因月經(jīng)超期來院就診，掛婦科門診號，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)李女士已經(jīng)懷孕6周，屬于早孕期。婦科醫(yī)生直接在HIS系統(tǒng)將李女士免費轉到產科門診。作為滕州市縣域緊密型醫(yī)共體牽頭單位的滕州市中心人民醫(yī)院，平均每日接待門診患者7000余人次，其中大約15%為復診患者，預計年受益人數(shù)可達3萬余人次，可免收掛號費20余萬元。

“全市二級及以上醫(yī)療機構已全部落實了‘門診一次掛號管三天’政策，已累計為上萬名復診患者免收掛號費30余萬元，一年能為患者減免掛號費140余萬元。鎮(zhèn)街衛(wèi)生院（社區(qū)服務中心）等基層醫(yī)療機構將繼續(xù)實行現(xiàn)行的免掛號等便民措施?！睏椙f市衛(wèi)健委黨組成員、副主任周智生介紹。

據(jù)了解，自今年5月啟動“群眾看病就醫(yī)滿意度提升年”攻堅行動以來，市衛(wèi)健委通過實施常態(tài)化滿意度提升8項舉措和集中攻堅3項任務等集中攻堅行動，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程，改善就醫(yī)體驗，減輕看病負擔，推進各項便民惠民措施制度化、規(guī)范化，不斷滿足人民群眾醫(yī)療服務新需求，推動全市衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展。

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