原標題：濱州市基本醫療滿意度測評結果出爐

來源：濱州日報/濱州網

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濱州市基本醫療滿意度測評結果出爐

發布時間：2022-09-28 08:33:11 2255 來源：濱州日報/濱州網

濱州日報/濱州網訊 9月27日，記者從全市基本醫療滿意度工作通報推進會上獲悉，從9月份市政府群眾滿意度測評成績看，基本醫療指標全市平均分94.93分，高于去年考核成績6.67分；從各縣市區成績看，最高分為濱城區96.53分，比7月提高了6.46分。

自7月份起，我市組織開展了18歲以上常住居民、市直及駐濱醫療機構患者兩個維度的滿意度測評。從群眾反饋的不滿意問題來看，主要集中在醫療費用、醫療水平、醫保報銷、服務態度、服務流程、服務能力等方面。

會議介紹，下一步，我市將針對測評反饋的問題，聚焦讓群眾看病舒心、放心，構筑大健康服務理念，進一步減輕群眾就醫負擔。衛生健康、醫療保障部門將聚焦讓群眾看病舒心，打造更加便捷順暢的就醫和報銷流程，提升門診服務質量和住院服務質量，改善服務態度，優化就醫環境，并結合醫保服務站建設，提供標準化醫保服務；聚焦讓群眾看病放心，打造更加安全可靠的醫療服務品牌，提升醫療技術和醫療保障水平，實施臨床專科“騰飛計劃”，年底前建設40個市級臨床重點專科集群，推進智慧醫院建設，完善“互聯網+醫療影像云”便民平臺，并加強行業安全和行風建設；聚焦構筑大健康服務理念，進一步減輕群眾就醫負擔。衛健部門將積極推進檢驗檢查結果互認，醫療機構發揮專業質控中心作用，提高區域內檢查檢驗同質化水平，避免不必要的重復檢查。同時，加大重點人群健康保障，優化婦女、兒童、老年人等人群健康管理服務，擴增婦幼服務資源，推進“醫養結合”事業和醫養健康產業共同發展。

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