原標(biāo)題：濟(jì)南|致全市出租車駕駛員朋友的倡議書

來源：海報新聞

原標(biāo)題：濟(jì)南|致全市出租車駕駛員朋友的倡議書

來源：海報新聞

致全市出租車駕駛員朋友的倡議書

全市出租車駕駛員朋友們:

你們辛苦了！

出租車是城市的一張流動名片，是展現(xiàn)城市文明的重要窗口。文明、和諧、有序的出行服務(wù)，彰顯著一座城市的文明程度、精神風(fēng)貌，更影響著人民群眾的幸福指數(shù)。長期以來，出租車駕駛員朋友們用辛勤勞動為廣大乘客提供安全、便捷的出行服務(wù)，為泉城日新月異的發(fā)展貢獻(xiàn)交通力量。但也有個別駕駛員存在“拒載”“繞道多收費”“按人頭收費”等違法違規(guī)行為，不僅侵害了乘客的合法權(quán)益，而且嚴(yán)重影響了行業(yè)聲譽和城市形象。為規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，提升行業(yè)形象，濟(jì)南市城鄉(xiāng)交通運輸局向全市出租車駕駛員朋友們發(fā)出如下倡議：

一、規(guī)范營運從我做起。自覺遵守《濟(jì)南市客運出租汽車管理條例》《濟(jì)南市出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》，不繞道、不拒載、不甩客、不拼客，打表收費，主動出具發(fā)票。堅決杜絕安裝使用違規(guī)計價設(shè)備、繞路多收費、拒載等主觀惡意違規(guī)行為。

二、文明服務(wù)從我做起。做到語言文明、服務(wù)熱情、禮貌待客、以理服人、得理讓人。服務(wù)過程中要上車問“您好”，付費說“謝謝”，下車說“再見”。主動提醒乘客攜帶好隨身物品，乘客遺忘的物品要主動歸還或及時上交有關(guān)部門。

三、衛(wèi)生整潔從我做起。努力樹立行業(yè)良好形象，不斷改善出租車衛(wèi)生環(huán)境。駕駛員要做到儀表端莊、著裝規(guī)范；營運車輛要標(biāo)識齊全，車身內(nèi)外干凈整潔，座套經(jīng)常擦洗，無污垢破損。

四、安全行車從我做起。自覺遵守交通法規(guī)，行車時系好安全帶，不操作手機(jī)、不吸煙、不吃食物。改變爭道搶道、隨意調(diào)頭、亂停亂靠等駕車陋習(xí)，做到不超速、不搶行、不亂停、斑馬線禮讓行人。定期做好車輛消毒通風(fēng)，運營過程中戴好口罩，嚴(yán)格落實行業(yè)各項防控措施。

五、傳承美德從我做起。增強責(zé)任感、使命感，愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)，積極踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，見義勇為、拾金不昧、助人為樂、扶貧濟(jì)困……以實際行動弘揚和踐行社會主義核心價值觀。

交通引領(lǐng)城市發(fā)展，服務(wù)人民出行。作為泉城交通人，為人民群眾創(chuàng)造和諧、文明、暢通的出行環(huán)境是我們義不容辭的責(zé)任。功成不必在我，功成必定有我。希望廣大出租車駕駛員朋友們從自我做起，規(guī)范營運、文明服務(wù)、安全行車，爭當(dāng)新時代的交通先鋒，共同擦亮“泉城流動風(fēng)景線”。

濟(jì)南市城鄉(xiāng)交通運輸局

2022年12月20日

初審：何泉峰

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