原標題：德州打造“15分鐘醫保服務圈”建成醫保服務站點3653個

來源：齊魯晚報

原標題：德州打造“15分鐘醫保服務圈”建成醫保服務站點3653個

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本報德州1月9日訊(記者 張磊) 1月6日,德州市政府新聞辦召開2022“德州答卷”主題系列新聞發布會第九場——德州市醫療保障局專場。市醫保中心醫保待遇管理科科長李靜就疫情期間,醫保部門為方便參保群眾享受醫保待遇采取措施方面,答記者問。

一是全面推廣醫保經辦業務“不見面”服務。發布“網上辦”“預約辦”“郵寄辦”“延期辦”等四種非接觸辦理清單,2022年以來,“不見面”辦理醫保業務364萬件,占總業務量的89%。全省率先設立“電話辦”平臺,依托一個號碼對外,建立全市醫保服務“總客服”,日均完成電話服務400余聽,在12345熱線大廳設立醫保專家坐席,搭建起醫保部門與參保群眾密切聯系的橋梁和紐帶。

二是健全基層醫保經辦服務體系。打造以醫保經辦服務為主體,以標準化、規范化建設為基礎,以醫療機構、黨群便民服務中心、金融服務網點和社會網格員醫保服務為支撐的“一主體四支撐”醫療保障服務標準體系,建成醫保服務站點3653個,14項業務就近辦,打造“15分鐘醫保服務圈”,為群眾提供便捷可及的“家門口”服務。

三是積極推行“互聯網+醫保”服務。對開通線上診療、送藥上門服務的互聯網醫療機構,本著“先納入、后評估”的原則,完善與互聯網醫院的協議管理,實現醫保“線上線下雙通道”就診結算,方便群眾就醫取藥；鼓勵門診慢特病患者通過互聯網醫院實現網上復診、就近取藥,對特需患者支持上門送藥,2022年以來7家互聯網醫院共服務2912人次。

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