來源:大眾網
2023-01-16 11:20:01
原標題:棗莊市中稅務:納稅服務再升級 有序應對大征期
來源:孟祥新
原標題:棗莊市中稅務:納稅服務再升級 有序應對大征期
來源:孟祥新
大眾網·海報新聞記者 孟祥新 通訊員 張一樵 棗莊報道
1月征期是2023年的首個“大征期”,伴隨著疫情防控政策的優化,小規模納稅人集中申報、社保醫保集中繳納等業務顯著增加,帶動到廳辦理人數大幅增長。國家稅務總局棗莊市市中區稅務局精心部署、提前謀劃、科學施策,推進“大征期”各項服務持續升級,確保平穩有序度過1月“大征期”。
強聯動,優輔導,崗責優化銜接好。棗莊市市中區稅務局將14項調查核實、17項審核審批等業務職責調整至稅源管理單位,并積極做好業務銜接,保障相關征管服務工作正常有序運行。組織專家團隊、業務骨干認真研究制定培訓計劃,制作培訓課件,在1月初舉辦征管質效考核指標講解暨崗責調整培訓班,對各管理分局(所)、稅政、收核、風控、稅源等部門20余名相關人員開展培訓。
“通過培訓,相關稅務人員不僅系統全面地了解了相關業務職責調整的具體內容,還組建了工作聯絡團隊,確保遇到問題能夠及時反饋交流,推進崗責優化調整工作有效銜接,避免因業務職責調整影響大征期的平穩運行?!睏椙f市市中區稅務局有關負責人介紹。
重預熱,廣宣傳,稅收政策早知曉。征期來臨前,棗莊市市中區稅務局依托云平臺大數據全面篩查統計轄區納稅人、繳費人數量,科學預估到廳辦稅人數,并充分調動各稅務分局(所)、相關部門利用線上征納互動平臺、稅企辦稅交流平臺、電話等方式實時溝通,線下積極開展入企走訪,通知納稅人及時進行申報,并精準推送相關優惠政策,確保申報通知及時送達、優惠政策全面知曉。同時,利用多渠道及時更新辦稅服務廳人流情況,引導納稅人、繳費人預約、錯峰辦稅繳費,讓稅費業務辦理更加舒心。
對于市中區稅務局申報通知送達的“早”,剛剛在辦稅服務廳完成申報的市中區孟莊鎮崖頭村村會計陳玉東深有體會:“從上個月月底,稅務局就在線上提醒我該報稅了。所以今天剛忙完村里的活我就預約來辦理,沒一會兒就辦完了,真是貼心又便捷。”
巧分流,非接觸,辦稅效率節節高。“沒來之前,我還以為要排很久的隊,沒想到,在稅務人員的幫助下,不到5分鐘就指導我在電子稅務局完成了稅務登記?!睏椙f市大川農業發展有限公司負責人田滬杭開心地說。
為適應當前疫情防控新局面,應對辦稅繳費人流量上升的情況,棗莊市市中區稅務局全力推進導稅分流和“非接觸式”辦稅,讓稅費辦理“不添堵、更順暢”。一方面,自納稅人、繳費人進廳起,導稅人員就根據所辦事項進行精準判別,準確將其引導至自助區、網辦區、窗口區進行分別辦理;另一方面,在利用好“幫辦代辦”志愿者開展自助化、智能化、“非接觸式”辦稅的基礎上,組建“業務精兵”隊伍填充到輔導戰線上進行輪值輔導,積極緩解大征期人流量大,業務復雜的壓力,提升辦稅質效。
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