原標(biāo)題：山東平安產(chǎn)險(xiǎn)“年味在路上”警保聯(lián)動(dòng)春節(jié)護(hù)航行動(dòng)啟動(dòng)

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端

原標(biāo)題：山東平安產(chǎn)險(xiǎn)“年味在路上”警保聯(lián)動(dòng)春節(jié)護(hù)航行動(dòng)啟動(dòng)

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為做好春節(jié)期間道路交通安全管理工作，山東平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合濟(jì)南交警高速支隊(duì)于1月17日在高速濟(jì)南東站點(diǎn)開展“年味在路上”警保聯(lián)動(dòng)春節(jié)護(hù)航行動(dòng)啟動(dòng)儀式，普及交通安全知識(shí)的同時(shí)，在高速口及快處中心開展春節(jié)護(hù)航活動(dòng)，為春節(jié)返鄉(xiāng)及外出旅游人群提供便捷、溫暖的服務(wù)與幫助。

活動(dòng)中，山東平安產(chǎn)險(xiǎn)受邀參觀了交警隊(duì)路況監(jiān)控室，并在活動(dòng)啟動(dòng)儀式中抽取幸運(yùn)車主贈(zèng)送大禮包。啟動(dòng)儀式上山東平安產(chǎn)險(xiǎn)副總經(jīng)理鄭學(xué)軍表示：“‘警保聯(lián)動(dòng)’是進(jìn)一步創(chuàng)新社會(huì)管理、拓寬公共服務(wù)實(shí)踐的重要舉措。本次春節(jié)護(hù)航行動(dòng)山東平安產(chǎn)險(xiǎn)全體理賠人員將積極配合交通部門切實(shí)解決群眾春節(jié)期間出行難題，進(jìn)一步做大線上案件入口，同步在線下道路交通主干道配置線下護(hù)航點(diǎn)，回應(yīng)廣大人民群眾出行新期待。”

據(jù)悉，為做好春節(jié)期間的理賠服務(wù)，保證廣大車主回家路暢通，山東平安產(chǎn)險(xiǎn)已經(jīng)連續(xù)12年開展春節(jié)護(hù)航行動(dòng)，今年山東平安產(chǎn)險(xiǎn)將再次與山東交警合作，化身“平安守護(hù)者”在濟(jì)南東高速口、濟(jì)南市中高速口等省內(nèi)17個(gè)高速路口搭建護(hù)航服務(wù)站，為過(guò)往群眾提供專家答疑、車輛消毒、理賠指引、補(bǔ)胎接電、防疫物資、安全檢測(cè)6項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)以及停車關(guān)愛、小白幫扶、老年客群上門服務(wù)、小額快修、修車不打烊等特色護(hù)航服務(wù)，讓路遇困難的車主獲得最及時(shí)的援助，為廣大群眾平安回家保駕護(hù)航。

線下服務(wù)到位，線上同步發(fā)力。本次護(hù)航活動(dòng)山東平安產(chǎn)險(xiǎn)同步開通了線上綠色理賠通道，在護(hù)航期間增加線上理賠人力，提升小額案件處理時(shí)效，節(jié)省客戶線下查勘的等待時(shí)間。同時(shí)平安“好車主APP”推出“一鍵包辦，省心、省時(shí)又省錢”服務(wù) ，包括專屬理賠經(jīng)理、有爭(zhēng)議幫忙談、流程進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢；快速響應(yīng)少等待、遠(yuǎn)程理賠更高效、車輛維修免墊付；出事故優(yōu)惠修、車服務(wù)更劃算等，7×12小時(shí)為出行群眾提供一系列暖心服務(wù)。

山東平安產(chǎn)險(xiǎn)與山東交警提醒廣大車主，自駕出行務(wù)必謹(jǐn)慎安全駕駛，盡量避開出行高峰和夜間行車，祝愿廣大車主及群眾度過(guò)一個(gè)平安、團(tuán)圓、祥和的春節(jié)。

（大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 王新蕾 胡羽 報(bào)道）

責(zé)任編輯： 李文

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