原標(biāo)題：中國銀行聊城分行持續(xù)提升支付降費(fèi)政策影響力

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端

原標(biāo)題：中國銀行聊城分行持續(xù)提升支付降費(fèi)政策影響力

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端

為貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利決策部署，推進(jìn)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)落地，履行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)政治責(zé)任，中國銀行聊城分行積極宣傳減費(fèi)讓利、惠企利民舉措，通過提高觸達(dá)率和覆蓋面，切實(shí)惠及廣大中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效。

為讓客戶充分了解減費(fèi)讓利措施和政策紅利，該行將常態(tài)化宣傳與集中宣傳相結(jié)合、將陣地宣傳與流動(dòng)宣傳相結(jié)合、將線下“面對面”宣傳與線上“屏對屏”宣傳相結(jié)合，明確活動(dòng)主題，突出宣傳對象，通過網(wǎng)點(diǎn)廳堂、融媒體同頻共振宣傳，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)商圈多方兼顧傳導(dǎo)，重點(diǎn)面向小微企業(yè)和個(gè)體工商戶介紹中行落實(shí)減費(fèi)讓利政策具體措施。

該行支付降費(fèi)工作小組成員每月定期溝通，及時(shí)掌握支付降費(fèi)工作動(dòng)態(tài)，匯總形成當(dāng)月支付降費(fèi)宣傳情況總結(jié)，投稿原創(chuàng)性新媒體文章，積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的線上宣傳活動(dòng)，有效提高了社會(huì)關(guān)注度。

上下結(jié)合開展廳堂內(nèi)外宣傳。該行通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏和跑馬電子屏等滾動(dòng)播放宣傳語，開展等候區(qū)、微沙龍客戶教育普及工作。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理結(jié)合廳堂必備公示及手機(jī)銀行APP公示內(nèi)容，主動(dòng)引導(dǎo)客戶了解公告內(nèi)容并辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。柜員在接待客戶時(shí)，主動(dòng)告知客戶各項(xiàng)免費(fèi)政策，并提示客戶可享受的優(yōu)惠減免政策。該行組織轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)工作人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)提及政策、積極推廣政策、詳細(xì)解答客戶咨詢，并制作微視頻在行內(nèi)展播交流。委托快遞“小哥”義務(wù)發(fā)放宣傳資料，積極推介中行減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施。

該行持續(xù)更新減費(fèi)讓利相關(guān)政策明白紙發(fā)送全轄，滿足基層機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)培訓(xùn)需求，要求各機(jī)構(gòu)利用晨會(huì)、夕會(huì)時(shí)間，對一線人員尤其是新上崗、新入行員工強(qiáng)化學(xué)習(xí)涉小微企業(yè)及個(gè)體工商戶手續(xù)費(fèi)減免相關(guān)政策和工作要點(diǎn),鞏固減費(fèi)讓利制度應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。采取現(xiàn)場檢查、電話抽查、培訓(xùn)測試等方式，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查督導(dǎo)。

下一步，該行將不斷加大支付降費(fèi)宣傳貫徹力度，確保各項(xiàng)紓困措施直達(dá)基層、直接惠及市場主體，以實(shí)際行動(dòng)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（大眾日報(bào)客戶端記者 王新蕾 通訊員 李興生 報(bào)道）

責(zé)任編輯： 李文

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