原標(biāo)題：從“心”出發(fā)，貢獻(xiàn)心理教育“濟(jì)南智慧”

來(lái)源：山東商報(bào)

原標(biāo)題：從“心”出發(fā)，貢獻(xiàn)心理教育“濟(jì)南智慧”

來(lái)源：山東商報(bào)

打造“有溫度、有品質(zhì)”的濟(jì)南教育，不僅要注重教育基礎(chǔ)設(shè)施等硬件打造，更要在師資培養(yǎng)、關(guān)愛(ài)學(xué)生等“軟實(shí)力”上下功夫。其中，心理健康教育就是不容忽視的一個(gè)重要組成部分。它事關(guān)“學(xué)生的成人成才”和“家庭的幸福”，更事關(guān)“國(guó)家和民族的未來(lái)”。為此，近年來(lái)，濟(jì)南市教育局全面加強(qiáng)心理健康教育工作，創(chuàng)新實(shí)施“全員育心，全心育人”心理健康提升行動(dòng)，打造區(qū)域高質(zhì)量心理健康教育新樣態(tài)，開(kāi)創(chuàng)心理健康教育的新篇章。

◎山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 張?chǎng)?/p>

領(lǐng)跑全省

打通學(xué)生心理診療“綠色通道”

“當(dāng)前，中小學(xué)生受學(xué)業(yè)壓力等問(wèn)題影響，心理健康問(wèn)題成為教育管理不容忽視的重要因素。”采訪中，濟(jì)南市委教育工委常務(wù)副書(shū)記，市教育局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王纮表示，“要辦人民滿意的教育，心理健康教育是一項(xiàng)必不可少的基礎(chǔ)性工程。育人，要先育心，急需破題，刻不容緩。”

以此為導(dǎo)向，濟(jì)南市將這一“育心工程”列入了重要工作日程展開(kāi)了持續(xù)探索與實(shí)踐，并取得了一系列突破性進(jìn)展。山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者了解到，濟(jì)南市在全省最早設(shè)立“24小時(shí)心理關(guān)愛(ài)熱線”87525525；在全省率先編制完成《濟(jì)南市中小學(xué)生心理課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》；在全省率先制定《濟(jì)南市學(xué)生心理關(guān)愛(ài)熱線危機(jī)干預(yù)流程》；在全省率先建立了政府主導(dǎo)、第三方專業(yè)人員參與的“濟(jì)南市學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心”；成立全省首家醫(yī)教結(jié)合學(xué)生心理健康研究促進(jìn)中心。

2022年11月15日，醫(yī)教結(jié)合學(xué)生心理健康研究促進(jìn)中心成立，標(biāo)志著市、區(qū)（縣）、學(xué)校三級(jí)全覆蓋，“學(xué)校、家庭、社區(qū)、醫(yī)院、網(wǎng)絡(luò)”同頻共振，與衛(wèi)健委等部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的心理健康服務(wù)體系基本搭建完成。“我們的目標(biāo)就是要讓學(xué)生在家門(mén)口就能享受到高水準(zhǔn)的醫(yī)教結(jié)合心理健康診療服務(wù)。”濟(jì)南市教育局思想政治處處長(zhǎng)王翔宇說(shuō)。據(jù)悉，濟(jì)南市醫(yī)教結(jié)合學(xué)生心理健康研究促進(jìn)中心由濟(jì)南市教育局與山東省精神衛(wèi)生中心共建，為全市學(xué)生心理診療打通了“綠色通道”，這在山東省內(nèi)屬于首創(chuàng)。該中心立足“育人健心”，將在心理咨詢、心理干預(yù)、心理篩查、康復(fù)指導(dǎo)、科普服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育指導(dǎo)等方面創(chuàng)新合作形式和內(nèi)容，構(gòu)建醫(yī)教結(jié)合、有效聯(lián)動(dòng)的心理健康工作機(jī)制和服務(wù)模式，形成教育、咨詢和干預(yù)合力，全面提升全市學(xué)生心理健康水平。

健全4種機(jī)制

貢獻(xiàn)心理健康教育“濟(jì)南智慧”

怎樣才能確保學(xué)生心理發(fā)展有指導(dǎo)、心理問(wèn)題能得到解決？2022年5月，濟(jì)南市出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)濟(jì)南市學(xué)校心理健康教育的意見(jiàn)》，對(duì)心理健康教育的課程、師資、服務(wù)、保障等進(jìn)行了系統(tǒng)架構(gòu)，并在健全4種機(jī)制上下足了功夫：創(chuàng)造性構(gòu)建“規(guī)范性課程+特色主題活動(dòng)”的學(xué)生健康發(fā)展促進(jìn)機(jī)制、學(xué)生心理篩查機(jī)制、學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制、心理健康教育工作督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制，為學(xué)生心理健康教育的整體推進(jìn)提供了“頂層設(shè)計(jì)路線”和“實(shí)踐操作指南”。同時(shí)，濟(jì)南還進(jìn)一步強(qiáng)化全員覆蓋與專項(xiàng)突破，在全省首創(chuàng)區(qū)域性“發(fā)展、預(yù)防、干預(yù)”3級(jí)學(xué)生心理健康聯(lián)動(dòng)體系，率先編制完成《濟(jì)南市中小學(xué)生心理課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，持續(xù)開(kāi)展“覺(jué)察接納，涵育未來(lái)”心理健康教育主題行動(dòng)。

此外，濟(jì)南以《濟(jì)南市學(xué)生心理關(guān)愛(ài)熱線危機(jī)干預(yù)流程》為藍(lán)本，建立了“一案一清”的危機(jī)處置制度，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生心理發(fā)展有指導(dǎo)、心理需求“有回應(yīng)、有跟進(jìn)、有持續(xù)關(guān)注”的工作閉環(huán)，凝聚合力將心理健康教育走實(shí)走深。

經(jīng)過(guò)3年的持續(xù)努力，濟(jì)南市形成了“心理基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、工作隊(duì)伍發(fā)展專業(yè)化、心理課程開(kāi)設(shè)精品化、咨詢支持服務(wù)常態(tài)化、心理危機(jī)干預(yù)精準(zhǔn)化、服務(wù)模式多元化”的工作格局，創(chuàng)造了區(qū)域心理健康教育高質(zhì)量發(fā)展的典型經(jīng)驗(yàn)，為全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)、扎實(shí)推進(jìn)教育改革創(chuàng)新貢獻(xiàn)了濟(jì)南智慧。

專設(shè)“心理健康120”

解鎖學(xué)生“心”密碼

87-525-525，對(duì)濟(jì)南市中小學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這串?dāng)?shù)字早已印刻在腦海深處。這是濟(jì)南市24小時(shí)心理關(guān)愛(ài)熱線電話，一年365天時(shí)刻有人值守，一天24小時(shí)暢通接聽(tīng)，為學(xué)生搭建起全天候生命守護(hù)平臺(tái)。王翔宇在熱線開(kāi)通之初這樣解釋：“525是諧音‘我愛(ài)我’，以此喚起學(xué)生的關(guān)注，同時(shí)，我們?cè)谌懈骷?jí)各類學(xué)校的顯著位置張貼‘我可以去找誰(shuí)’‘當(dāng)你擔(dān)心時(shí)’‘改變從覺(jué)察接納開(kāi)始’ 等心理海報(bào)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)求助，旨在讓學(xué)生始終相信遇到困境時(shí)總有一種方式、一個(gè)人可以幫助到他們。現(xiàn)在看來(lái)，我們做到了，并取得較大成效。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，濟(jì)南市學(xué)生心理關(guān)愛(ài)24小時(shí)公益服務(wù)熱線開(kāi)通近三年，截至2023年3月16日，接聽(tīng)有效熱線27801通，總時(shí)長(zhǎng)188515分鐘，化解重大心理危機(jī)41起，為確保熱線電話100%接聽(tīng)、處置，濟(jì)南市教育局在3部座機(jī)晝夜值守的基礎(chǔ)上，增設(shè)占線回?fù)芄δ埽瑹峋€服務(wù)量同比增長(zhǎng)45%。求助率由兩年前的21%提至52%，學(xué)生得助率翻了一倍多。

為提高熱線服務(wù)專業(yè)水準(zhǔn)，濟(jì)南市教育局聘請(qǐng)4名優(yōu)秀專職心理咨詢師24小時(shí)在線值守，遴選63名中小學(xué)一線優(yōu)秀心理教師組建核心團(tuán)隊(duì)志愿輪崗，邀請(qǐng)駐濟(jì)高校18位心理研究專家進(jìn)行案例督導(dǎo)，力求讓每一通熱線體現(xiàn)出咨詢師真切的人文關(guān)懷、高超的專業(yè)能力和良好的職業(yè)倫理，傳遞出濟(jì)南教育人的專業(yè)性和責(zé)任感。

“我們堅(jiān)持家校共育、區(qū)域整體推進(jìn)，發(fā)揮高校、科研、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)的人才優(yōu)勢(shì)，組建了兩支隊(duì)伍，一支由18名高校和醫(yī)院的專業(yè)人員組成的心理健康教育‘智庫(kù)’專家團(tuán)隊(duì)，為心理健康教育工作繪藍(lán)圖、把方向、保質(zhì)量；一支由4205名心理健康教師、班主任和學(xué)科教師等組成的專兼職心理教師隊(duì)伍，充分保障心理健康教育的高質(zhì)量發(fā)展。”王翔宇說(shuō)。

目前，該熱線服務(wù)對(duì)象已由中小學(xué)生拓展至高校學(xué)生，服務(wù)范圍由濟(jì)南市輻射到山東各地市及山西、浙江、黑龍江等13個(gè)省份。2022年，經(jīng)中央文明委批準(zhǔn)，濟(jì)南市心理熱線成為援助吉林省疫情防控學(xué)生心理服務(wù)項(xiàng)目，同年成為支援52所駐濟(jì)高校67萬(wàn)余名學(xué)生心理服務(wù)熱線項(xiàng)目。如今，“24小時(shí)學(xué)生心理熱線”覆蓋率100%，被譽(yù)為“心理健康120”。該項(xiàng)目被列為濟(jì)南市政府2022年為民辦實(shí)事事項(xiàng)、首批“五為”文明志愿示范項(xiàng)目和市域社會(huì)治理項(xiàng)目，產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。

“育人育心，立德樹(shù)人”。王纮說(shuō)：“我們將繼續(xù)堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合、發(fā)展與預(yù)防相結(jié)合、主導(dǎo)與協(xié)同相結(jié)合、教育與醫(yī)療相結(jié)合的原則，在建立健全課程體系、完善教師隊(duì)伍建設(shè)和心理健康服務(wù)體系、強(qiáng)化平臺(tái)保障體系、優(yōu)化家校社協(xié)同發(fā)展機(jī)制、構(gòu)建教師心理健康關(guān)愛(ài)機(jī)制等方面持續(xù)優(yōu)化，不斷完善‘全員育心，全心育人’的心理健康工作格局，呵護(hù)每個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。”

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