來源:齊魯壹點客戶端
2023-05-31 11:40:05
原標題:濟寧農商銀行:耐心勸阻匯款 挽回群眾損失
來源:大眾報業·齊魯壹點
原標題:濟寧農商銀行:耐心勸阻匯款 挽回群眾損失
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近日,客戶張大爺急匆匆來到濟寧農商銀行廿里鋪營業大廳,火急火燎地要求匯款共計1萬余元,工作人員詢問張大爺轉賬用途時,張大爺便支支吾吾,一會說給親戚轉賬、一會說在網上買藥,憑借豐富的經驗該行工作人員感到此筆轉賬“不尋常”,可能存在電信詐騙風險。
經過一番溝通后,老人終于說出真相,原來老人是在網上看到了“救命藥”的宣傳后,主動聯系賣家,在賣家一番“洗腦”后,執意為老伴購買。該行工作人員一邊從網上搜類似的藥品價格,一邊給張大爺耐心講解類似詐騙案例并當場與賣家電話聯系,一番溝通之后,賣家逐漸漏出“馬腳”,并怒斥“關你什么事”,張大爺也意識到自己上當受騙,逐漸打消了轉賬買藥的念頭。“幸虧有你們,要不然我的養老錢就被騙走了,謝謝你們!”老人激動地說。
近年來,濟寧農商銀行多舉措做好反詐工作,在業務受理過程中提高異常情況的分析判斷力,加強老年群體金融知識宣傳,增強客戶風險防范意識,守護好群眾的“錢袋子”。
(通訊員 劉琳琳 張玉玉)
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