原標題：服務意識貫穿始終展現東營人事考試溫度

來源：黃三角早報

原標題：服務意識貫穿始終展現東營人事考試溫度

來源：黃三角早報

近年來，東營市人事考試中心堅持將考試服務貫穿人事考試始終，讓暖心服務成為每一位考務工作人員的考試理念，力求在公平考試、嚴肅考紀、規范考務的基礎上不斷優化考試流程，化解參考難題，展現出東營人事考試的溫度。

一是報名審核“零跑腿”。往年各項考試報名時，最麻煩的就是報名材料現場核查，到核查點要排長隊不說，萬一少帶了哪份材料，動輒就要再跑一遍。自從深化“放管服”改革，推行報名證明事項告知承諾制以來，東營市各項考試網上報名實現考生網上提交、系統自動審核、網上人工核查，審核工作持續推進“減事項、減環節、減材料、減時間”，人事考試資格審核實現“全市通辦”，考生報名跑斷腿的現象不復存在。

二是考試現場“零風險”。為給考生提供良好的考試環境，市人事考試中心發揮人事考試聯防聯控作用，與公安、工信、衛健、電力等部門聯合互動，對考場周邊的環境進行整治，對考場進行消殺消毒，在考點部署無線電監測，安排醫護人員隨時待命，做好考試交通、考場用電、考生健康等應急保障。針對考試期間偶遇的馬拉松等賽事封路、中高考封路的情況，考試中心及時在“東營人社”微信公眾號和市人事考試信息網站發布考前溫馨提示，提醒考生注意規劃交通路線，方便考生快捷找到考點。

三是證書領取“零距離”。證書管理發放關系廣大考生的切身利益，東營市高度重視證書管理工作，把做好證書管理工作作為檢驗人事考試工作水平的重要環節。考試中心積極同郵政快遞EMS對接，考生可自愿選擇是否郵寄證書，通過在線申請，實時掌握物流信息等功能，足不出戶就能享受到便利服務，真正打通證書發放工作“最后一公里”。補辦證書網上提交，無需準備紙質申請及各類證明，補證頻次提升、周期縮短。

四是成績復核“零難度”。在東營市人事考試信息網上線“成績復核”板塊，提供各類專業技術資格考試、職業(執業)資格考試的主觀題成績網上復核服務。在中國人事考試信息網公布成績后的一個月內，考生如對個人成績有異議，既可以在手機端登錄“東營掌上通”微信小程序，選擇人事考試專題，填報個人申請信息，又可以在電腦端經“東營市人事考試信息網”成績復核入口，登錄后填報個人申請信息。成績復核申報結果由市人事考試中心工作人員電話反饋給考生，讓考生實現足不出戶可知“考試”事。

本報記者 崔立慧 通訊員 李新嶺

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。