原標(biāo)題：煙臺(tái)公交有了“智慧大腦”

來(lái)源：煙臺(tái)日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：煙臺(tái)公交有了“智慧大腦”

來(lái)源：煙臺(tái)日?qǐng)?bào)

本報(bào)訊（YMG全媒體記者 陳睿曠 通訊員 王柯然 攝影報(bào)道）民有所呼，我有所應(yīng)。7月6日上午10點(diǎn)，煙臺(tái)公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)煙臺(tái)民意通直播間，就公交保障市民出行、服務(wù)煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)、線網(wǎng)優(yōu)化提升、客流恢復(fù)情況、保障全市重點(diǎn)服務(wù)、公交信息化建設(shè)等熱點(diǎn)民生問(wèn)題展開(kāi)對(duì)話。

公交服務(wù)百花齊放

市民出行更加高效便捷

公交出行與市民的生活息息相關(guān)。隨著公交車(chē)輛不斷更新，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，市民的公交出行變得更加高效便捷。今年以來(lái)，煙臺(tái)公交集團(tuán)在保障市民出行、服務(wù)煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面成果頗豐。

在定制公交方面，結(jié)合煙臺(tái)市文旅產(chǎn)業(yè)、學(xué)生上學(xué)、消費(fèi)游玩、鄉(xiāng)村振興等方面，今年上半年共開(kāi)通“賞燈觀光、趕集助農(nóng)、保障助學(xué)、通勤助工、文旅消費(fèi)”五大類(lèi)46條定制公交線路，打造38路福山文旅專(zhuān)線、43路“煙臺(tái)文旅資源推廣專(zhuān)線”和46路“煙臺(tái)非遺資源推廣專(zhuān)線”，開(kāi)通杏花谷專(zhuān)線等6條精品旅游公交線路，滿足市民多樣化出行。

在助學(xué)專(zhuān)線方面，深入學(xué)校實(shí)地調(diào)研，結(jié)合學(xué)生出行需求和道路實(shí)際條件，制定疏堵保暢、方便學(xué)生出行“一校一策”服務(wù)方案，累計(jì)開(kāi)通10條助學(xué)公交線路、10條助學(xué)定制公交，市區(qū)助學(xué)公交線路總條數(shù)達(dá)到28條，覆蓋了市區(qū)17所小學(xué)、初中及大中專(zhuān)院校，每天為2萬(wàn)名學(xué)生提供更加便利的公交出行條件，緩解了學(xué)校周邊交通壓力，得到了學(xué)校師生及家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

在公交服務(wù)方面，今年6月，煙臺(tái)公交集團(tuán)創(chuàng)新打造了煙臺(tái)市首臺(tái)婚禮主題雙層巴士，為新人量身定制婚禮公交車(chē)體彩繪、車(chē)廂裝飾及沿途公交站亭布設(shè)等特色服務(wù)，目前已有9對(duì)新人預(yù)約定制；而在今夏的消費(fèi)季活動(dòng)中，14輛改造包裝后的廢舊公交車(chē)搖身一變成為餐車(chē)，成為體育公園“煙臺(tái)海鮮美食不夜城”內(nèi)一道靚麗的風(fēng)景線，廢舊公交車(chē)商業(yè)化改造再利用的創(chuàng)新舉措，系煙臺(tái)公交史上首次，不僅實(shí)現(xiàn)了“變舊為寶”，也為市民帶來(lái)更加新奇有趣的消費(fèi)體驗(yàn)。

在智能出行方面，研究開(kāi)發(fā)一站一碼便民服務(wù)“二維碼”，安裝在尚未建設(shè)電子站牌的公交站亭、站桿。市民在候車(chē)時(shí)可通過(guò)掃碼獲取車(chē)輛的?？康秸拘畔?，讓常規(guī)站牌一碼實(shí)現(xiàn)電子站牌全部功能，與“煙臺(tái)公交”APP互為補(bǔ)充。目前已全部完成市區(qū)3800余處站亭、站桿安裝工作，實(shí)現(xiàn)市區(qū)站點(diǎn)全覆蓋，日查詢量達(dá)25萬(wàn)人次。

公交線網(wǎng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化

客流已恢復(fù)到疫情前約78%

今年以來(lái)，按照2023年線網(wǎng)優(yōu)化提升規(guī)劃，煙臺(tái)公交集團(tuán)新增優(yōu)化調(diào)整公交線路20條。開(kāi)通111路、112路、113路、123路等4條社區(qū)公交，打通市民出行最后一公里，方便中海國(guó)際社區(qū)、西珠巖、芝罘島、奇山小區(qū)等居民出行；新辟、優(yōu)化調(diào)整了662路、665路、666路等3條城鄉(xiāng)公交，密切了牟平區(qū)莒格莊鎮(zhèn)與牟平城區(qū)的聯(lián)系，助力鄉(xiāng)村振興；開(kāi)通了“快39路”,滿足萊山區(qū)與福山區(qū)居民快速通勤需求，極大縮短了通勤時(shí)間；新辟117路、609路，優(yōu)化調(diào)整312路，進(jìn)一步優(yōu)化公交線網(wǎng)布局，保障線路沿途居民正常出行。

此外，記者了解到，隨著疫情防控政策的調(diào)整，公交客流量也在逐日恢復(fù)。目前煙臺(tái)公交日均客流量約70萬(wàn)人次，和疫情前日均客流量約90萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)相比，大約恢復(fù)到疫情前的78%左右。

“2023年上半年，我們累計(jì)發(fā)送運(yùn)營(yíng)班次250萬(wàn)個(gè)，同比增加13%；完成運(yùn)營(yíng)里程5744萬(wàn)公里，同比增加13%；安全運(yùn)送乘客1.05億人次，同比上升10.5%?！睙熍_(tái)公交集團(tuán)副總經(jīng)理李曉林介紹。

借鑒成功經(jīng)驗(yàn)

提前部署夏日消費(fèi)季運(yùn)輸工作

今年“五一”假期，在煙臺(tái)黃渤海新區(qū)舉辦的迷笛音樂(lè)節(jié)，開(kāi)創(chuàng)了煙臺(tái)公交集團(tuán)承接全國(guó)大型活動(dòng)并成功為大規(guī)模人群集中提供運(yùn)輸服務(wù)保障的先河。

“迷笛音樂(lè)節(jié)期間累計(jì)投入服務(wù)保障車(chē)輛684臺(tái)次，部署駕駛員及公交志愿者932人次，發(fā)送班次7600余次，運(yùn)營(yíng)里程近10萬(wàn)公里，安全免費(fèi)運(yùn)送樂(lè)迷25萬(wàn)余人次?！睙熍_(tái)公交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部部長(zhǎng)夏明介紹，煙臺(tái)夏季消費(fèi)季交通運(yùn)輸服務(wù)保障同樣也是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為做好7月8日夏季消費(fèi)季音樂(lè)會(huì)疏散保障工作，煙臺(tái)公交集團(tuán)提前制定了《煙臺(tái)夏季消費(fèi)季交通運(yùn)輸保障方案》。在途徑體育公園的公交線路車(chē)輛前風(fēng)擋處設(shè)置標(biāo)志牌；開(kāi)通東、西線兩條接駁公交線路，配置10臺(tái)新能源純電動(dòng)公交車(chē)；增加途徑體育公園公交線路班次，延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間；7月8日，途經(jīng)體育公園周邊的公交線路夜間運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)至22:00，其中21:30至22:00期間班次間隔調(diào)整為5分鐘。

此外，煙臺(tái)公交集團(tuán)還組織公交志愿者現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)市民乘車(chē)。在人力資源市場(chǎng)（體育公園）、廣播電視臺(tái)、濱州醫(yī)學(xué)院煙臺(tái)校區(qū)、體育公園東站、體育公園觀海路臨時(shí)站、體育公園南門(mén)接駁線路站點(diǎn)等站點(diǎn)安排管勤人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，引導(dǎo)市民乘坐公交車(chē)離場(chǎng)。

公交體系裝上“智慧大腦”

市民乘車(chē)舒適度滿意度持續(xù)攀升

記者了解到，結(jié)合煙臺(tái)“公交都市”創(chuàng)建工作，煙臺(tái)公交集團(tuán)整合后臺(tái)資源數(shù)據(jù)，不斷盤(pán)活智慧公交體系。

在原有的“煙臺(tái)公交”便民APP功能基礎(chǔ)上，增加了道路擁擠度查詢、車(chē)廂擁擠度查詢等功能，市民獲取到的信息更加精準(zhǔn)、全面。截至目前，“煙臺(tái)公交”APP的下載安裝量已突破60萬(wàn)人次，日活量20萬(wàn)次。

在近兩年的乘車(chē)支付方面，相繼開(kāi)通了“煙臺(tái)公交”APP掃碼支付、支付寶掃碼支付、微信掃碼支付、銀聯(lián)閃付支付、互聯(lián)互通一卡通支付等一系列支付方式。在省內(nèi)公交行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)了公交移動(dòng)全支付體系建設(shè)，滿足了市民各類(lèi)支付需求。目前，煙臺(tái)市區(qū)市民公交出行支付方式和結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，乘客現(xiàn)金投幣支付占比由原來(lái)的32.8%下降到15%左右。

“下一步我們將根據(jù)‘智慧城市’統(tǒng)籌規(guī)劃，積極推動(dòng)和豐富智慧公交體系建設(shè)內(nèi)容。初步計(jì)劃在個(gè)別線路上打造智能網(wǎng)聯(lián)、車(chē)路協(xié)同的便民服務(wù)場(chǎng)景，讓市民切實(shí)體會(huì)到智慧公交的便捷。”煙臺(tái)公交集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)張文生說(shuō)。

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