原標(biāo)題：今日說稅|煙臺海陽稅務(wù)："春風(fēng)行動"添新意 便民服務(wù)暖人心

來源：大小新聞客戶端

原標(biāo)題：今日說稅|煙臺海陽稅務(wù)："春風(fēng)行動"添新意 便民服務(wù)暖人心

來源：大小新聞客戶端

今年以來，國家稅務(wù)總局海陽市稅務(wù)局以開展“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī)，持續(xù)提升辦稅繳費(fèi)便利度，完善納稅服務(wù)機(jī)制，著力優(yōu)化稅收營商環(huán)境，為海陽經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

納稅學(xué)堂，稅費(fèi)政策輕松記

“我們單位進(jìn)電子稅務(wù)局總是提示錯(cuò)誤是什么原因”“發(fā)票如何進(jìn)行增量”……在納稅學(xué)堂上，納稅人紛紛提出自己的疑問，與稅務(wù)人員溝通交流，稅務(wù)干部一對一回答納稅人提出的問題，對納稅人進(jìn)行“滴灌式”精準(zhǔn)輔導(dǎo)。

目前，海陽市稅務(wù)局持續(xù)通過納稅學(xué)堂開展稅費(fèi)政策培訓(xùn)。與往年不同的是，今年的納稅人學(xué)堂不僅帶來了最新的稅收優(yōu)惠政策宣講，稅費(fèi)操作輔導(dǎo)等干貨，還通過答疑交流的方式提升了納稅人的參與感。

海陽市稅務(wù)局以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，聚焦稅收政策熱點(diǎn)，成立以業(yè)務(wù)骨干、“三師”人員等為主體的服務(wù)中心，定期舉行納稅學(xué)堂答疑活動。

問辦一體，涉稅業(yè)務(wù)便捷辦

“您好，我們公司的個(gè)人所得稅申報(bào)表更正后產(chǎn)生了多繳稅款，現(xiàn)在想要申請個(gè)稅的退稅業(yè)務(wù)，但我在操作中遇到了一些問題?！比涨?，海陽市稅務(wù)局熱線服務(wù)中心接到了煙臺市金璽市政工程有限公司財(cái)務(wù)人員成桂利的咨詢電話，“別著急，我來幫您?！痹跓峋€接通工作人員的悉心輔導(dǎo)下，不到10分鐘，納稅人就完成了個(gè)稅退稅申報(bào)的全部流程。海陽市稅務(wù)局依托電子稅務(wù)局和辦稅服務(wù)廳熱線電話，推出線上“一對一”服務(wù)，納稅人員通過撥打熱線電話，就可以在線咨詢問題，稅務(wù)工作人員為納稅人在線實(shí)時(shí)答疑解惑。

海陽稅務(wù)建立遠(yuǎn)程問辦中心，將申報(bào)錯(cuò)誤更正等高頻進(jìn)廳事項(xiàng)納入線上辦理范圍，搭建起了稅企遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)溝通的橋梁。

從“面對面”到“遠(yuǎn)程辦、居家辦”，節(jié)約的是納稅人的辦稅成本，拉近的是征納雙方的距離，納稅人繳費(fèi)人滿意度獲得感顯著提升。

政策進(jìn)校，就業(yè)創(chuàng)業(yè)底氣足

“您好，我是2023屆畢業(yè)的學(xué)生，6月份畢業(yè)后打算和同學(xué)合伙開一家攝影工作室，請問有哪些稅收優(yōu)惠政策？”為助力高校畢業(yè)生更好就業(yè)創(chuàng)業(yè)，海陽稅務(wù)組織“雷鄉(xiāng)青穗”服務(wù)團(tuán)隊(duì)來到德州科技職業(yè)學(xué)院青島校區(qū)海陽實(shí)訓(xùn)基地，舉辦“就業(yè)創(chuàng)業(yè)面對面”稅費(fèi)服務(wù)活動，為高校畢業(yè)生宣傳相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策和稅收法律知識，助力同學(xué)們走出校園、邁入社會。

在活動現(xiàn)場，稅務(wù)干部為同學(xué)們送上了個(gè)性化的優(yōu)惠政策“大禮包”，方便同學(xué)們參考查閱，讓同學(xué)們就業(yè)創(chuàng)業(yè)底氣足。

不僅讓稅費(fèi)服務(wù)“走出去”，“雷鄉(xiāng)青穗”服務(wù)團(tuán)隊(duì)還把大學(xué)生們“請進(jìn)來”。邀請同學(xué)們擔(dān)任“稅務(wù)體驗(yàn)師”和稅收志愿者，走進(jìn)辦稅服務(wù)大廳，沉浸式體驗(yàn)智慧稅務(wù)，在實(shí)踐中做到學(xué)以致用。

“原本以為稅收離我們很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，親身體驗(yàn)了便捷的辦稅流程，了解到針對我們大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策有這么多種類后，我們就業(yè)創(chuàng)業(yè)更有底氣了。”經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的王同學(xué)說。

稅務(wù)部門將扎實(shí)落實(shí)支持高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，及時(shí)了解重點(diǎn)群體政策訴求，把“人找政策”變?yōu)椤罢哒胰恕?，為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供稅務(wù)支持。

YMG全媒體記者 劉潔 通訊員 董宇倩

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