原標題：山東省衛生健康委聚焦“四化” 持續優化衛健領域營商環境

來源：大眾網

原標題：山東省衛生健康委聚焦“四化” 持續優化衛健領域營商環境

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大眾網記者 孫海燕 濟南報道

主題教育開展以來，山東省衛生健康委（以下簡稱“省衛健委”）把解決群眾急、難、愁、盼問題作為重點內容，梳理群眾關注度高的政務服務事項，深入開展調查研究，推進流程再造，改進辦事體驗，不斷增強服務群眾本領，為優化營商環境貢獻衛健力量。

聚焦“智慧化”，全省推行醫護注冊改革經驗

推廣試點成效。指導青島市試點開展醫護注冊智慧化改革，形成深化數字賦能、強化審管協同、拓展智慧功能的“全生命周期”工作經驗。5月，召開現場會推廣試點成效，進一步優化醫護審批服務環境。

加強系統對接。提高“互聯網+政務服務”水平，與國家醫療機構管理系統技術部門對接，打通信息壁壘，提高辦事效率。目前，省衛健委自建系統除使用國家系統外，已全部接入省政務服務平臺，實現“一網通辦”“一辦到底”。

拓展服務功能。各市認真學習借鑒試點經驗，因地制宜、主動作為，推進醫護注冊業務辦理系統與政務服務系統對接，優化申報功能，著力提升政務服務標準化、規范化、便利化、數字化水平。

聚焦“便利化”，打通便民服務“最后一公里”

“健康證明”全程網辦。針對“健康證明”涉及面廣、群眾需求大的特點，省衛健委在東營、煙臺等市試點推行“健康證明”電子化，實現在線申領、手機持證、一網通查、電子亮證，群眾無需再申領紙質健康證明，切實提高了辦事效率，改善了辦事體驗。

“靜默認證”創新應用。堅持“便民、高效、精準”，積極協調相關部門，建立智慧比對認證、自助認證、人工認證“三位一體”，智慧比對認證為主的認證模式，推動完善高齡老年人口信息、殯葬信息、死亡信息共享機制，通過信息智慧比對，對居住在戶籍所在地的80周歲以上老年人發放高齡津貼。

“減證便民”優化服務。明確本單位實施告知承諾制的證明事項58項，簡化提供材料數量。深化電子證照應用，完善本單位“發證”“用證”事項清單，按照“成熟一個、發布一個”原則，11個證照實現數據統一歸集、標準化歸集和實時歸集，8個證照依托“愛山東”APP實現“亮證”。“用證”清單內具備“免提交”條件的證照證明，個人和企業在辦理相關業務時無需再提供。

聚焦“集成化”，優化完善“出生一件事”聯辦

部門協同聚合力。牽頭省公安廳、人社廳、醫保局，建立跨部門聯動審批服務機制，明確權責歸屬和時間節點，制定設計方案和技術對接標準規范。梳理聯辦環節各事項所需信息和材料等，推進信息復用和關聯映射，確定新生兒“出生一件事”辦理流程。

先行先試立樣板。在煙臺先行先試，實時追蹤群眾辦理情況，推進系統優化升級，為其他各市業務對接奠定了基礎。系統上線以來，全省共計辦理3000余件，讓群眾真正感受到“多事聯辦”“智能速辦”的優質服務。

完善應用促成效。“出生一件事”是在省政府辦公廳立項，全省最先完成的6個“一件事”集成項目之一。今年以來，省衛健委收集群眾實際體驗過程中的堵點卡點，進一步完善系統應用，提升服務質效。同時，加大宣傳力度，讓更多群眾了解和掌握辦理流程，充分發揮“集成化”帶來的便捷效果。

聚焦“規范化”，推進政務服務事項標準化提升

規范權責事項。根據法律法規制修訂情況和國家衛生健康委行政權力事項實施規范，及時調整本單位權責清單。編制形成并公布全省衛生健康行政許可事項清單（2023年版），指導各級完成清單事項的認領銜接，依法規范事項辦理。

推動權力下放。按照“以需定供、按需放權”的原則，依法設定實施層級和實施依據，推動省級行政權力下放，逐級開展培訓，加強調研指導，做好省級行政權力事項下放銜接和規范運行，讓群眾在家門口就可以享受到同質化政務服務。

統一服務標準。開展政務服務事項標準化提升，高標準做好衛生健康政務服務事項基本要素、實施清單統一要素編制，優化政務服務事項辦事指南，實現省市縣線上線下各端“同標同源”為群眾提供服務。

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