原標題：煙臺市公安局主要負責人 在線接聽12345便民熱線電話

來源：煙臺日報

原標題：煙臺市公安局主要負責人 在線接聽12345便民熱線電話

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本報訊（YMG全媒體記者 蓋鵬）17日上午9:00-11:00，煙臺市公安局黨委副書記、政委楊國峰帶領市公安局各有關部門負責人，在線接聽12345政務服務便民熱線電話。在兩個小時的時間里，市民主要針對停車難、戶口遷移等問題進行咨詢并提出了建議。楊國峰表示，一定要迅速行動，滿足群眾最迫切的需求，解決群眾“急難愁盼”問題。

一位市民反映，芝罘區向陽街道向善街周圍近期正在修路，她將車停在附近道路上，被交警貼條兩次，對此表示不滿。“修路期間實在沒地方停車，只能停在周圍道路兩側，如果再進行處罰，老百姓都不敢開車出門了。”她建議，修路期間交警部門不再對向善街周邊違停進行處罰。

煙臺市公安局交警支隊工作人員對該市民的問題進行了答疑。按照《中華人民共和國道路交通安全法》，交警部門應當對路面發現的違法停車等交通違法行為依法予以處罰。向善街周邊正在進行老舊小區改造，改造期間必然會占用公共道路空間，造成市民停車不便。為了緩解停車難題，交警部門多次督促施工單位加快工程進度，將3個月工期縮減為2個月。此外還通過街道辦、社區，在小區周邊進行宣傳，提醒市民將車停在200米外的公共停車場，希望市民能夠理解。

牟平區一位市民反映，她離婚后，想把戶口遷回位于農村的娘家，但是父母已雙亡，想了解目前的戶口遷移政策。煙臺市公安局治安支隊工作人員介紹，在父母雙亡的情況下，需先繼承父母房產，取得不動產登記證，如在原籍實際居住的，可以將戶口遷回。

近年來，市公安局緊緊圍繞“企業群眾滿意”目標，充分發揮12345政務服務便民熱線“連心橋”作用，大力解決群眾“急難愁盼”問題。特別是針對群眾反映較為集中的問題，部署開展專項行動靠上解決，推動工作由事后處置、被動服務向事前化解、主動服務轉變，及時解決好群眾反映、社會關注的熱點、難點、痛點問題，不斷提升群眾的幸福感、滿意度。

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