原標題：煙臺市消費者協會發布涉物聯網卡消費提示

來源：大小新聞客戶端

原標題：煙臺市消費者協會發布涉物聯網卡消費提示

來源：大小新聞客戶端

近期，“流量卡”投訴案件數量居高不下，為保護電信消費者合法權益，引導健康科學消費環境，煙臺市消費者協會發布物聯網卡消費提示，建議消費者對快手、抖音、淘寶、西瓜短視頻等網絡平臺銷售的“流量卡”要謹慎選擇。

物聯網卡是什么？

物聯網卡是三大運營商提供于滿足智能硬件聯網需求和物聯網行業對設備聯網的管理需求的流量卡，批量銷售給企業用戶，廣泛應用于共享單車、移動支付、自動售貨機等領域。

物聯網卡特點以及與普通手機卡的主要區別：一是面向群體不同。物聯網卡是針對所有的智能設備使用的商業級別卡，面向企業群體，不允許個人手機使用，一旦檢測出物聯網卡被用在手機上就會進行封號或停機處理；普通手機卡面向的群體是個人。二是使用功能不同。物聯網卡通常只提供上網功能，物聯網的語音功能用途上主要用于智能穿戴設備，并且只支持定向語音，無法直接用來撥打手機號碼，而普通手機卡支持語音、短信、流量、彩信等功能。三是應用領域不同。物聯網卡主要用在工業表計、車聯網、金融支付、智能安防、智能醫療等行業領域；普通手機卡通過手機與他人、外界進行聯系。四是物聯網卡無法像普通手機卡一樣可以通過大眾渠道查詢流量及余額，只支持開卡企業進行查詢，通過非官方渠道的第三方平臺查詢的數據則往往存在虛構套餐、余額和流量使用等情況，無法準確地反映出具體使用情況。

典型案例

1.誘導充值

訴求人反映2023年2月14日通過快手平臺在萊山區金灘東路1889號中潤大廈2215室煙臺抖音信息科技有限公司購買手機卡，收到后需要繳納80元進行激活，然后還需要往賬戶里充值100元才可以使用，訴求人表示該商家涉及虛假宣傳。

2.充值激活后無法使用

訴求人2023年1月12日通過快手極速版平臺花費1.68元購買了萊山區初家街道金灘東路1889號中潤大廈1116室煙臺聚越信息技術有限公司的移動上網流量卡，收到后充值280元無法激活也無法使用，移動公司告知該店銷售的是假的手機卡，聯系商家但是沒有回復，要求退回充值費用。

3.實際與宣傳不符

訴求人2023年5月通過抖音購買萊山區金灘東路1889號內1156流量網廳（山東通訊有限公司）的聯通卡，要強制消費12個月才能有打電話的功能，承諾充值就可以激活，充值了兩次才能使用，充值話費后不能打電話。訴求：要求開通打電話功能，滿足不了要求退卡退款。

YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 劉曉霞

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