原標題：山東高速崮山智慧收費站完成迭代升級率先進入智慧收費2.0時代

來源：海報新聞

原標題：山東高速崮山智慧收費站完成迭代升級率先進入智慧收費2.0時代

來源：海報新聞

隨著智慧云艙、數字孿生、云控平臺等子系統的安裝調試完成，山東高速股份有限公司崮山智慧收費站順利完成迭代升級，標志著山東省高速公路收費站建設邁向智慧收費2.0時代。

2022年，山東高速股份有限公司在崮山收費站建成省內第一個智慧收費示范站。該站融合“收費車道窄島無亭化、機電設備集成化、ETC預交易三重保障、通行車輛三重引導、雙天線混合車道、自助智能車道”等創新功能應用，成為智慧收費1.0版本的標桿示范站。

為進一步探索高速公路智慧運營發展新方向，提高收費站感知能力和數字化程度，2023年公司繼續發力，在山東省交通運輸廳和山東高速集團的指導下，成立了專門的科研攻堅團隊，匯集山東高速信息集團等多方力量，以“一個載體，三項技術”為手段，實現智慧收費系統升級。智慧收費2.0版本秉持“智慧、集約、輕量”理念，以智慧云艙為載體和容器，以數字孿生、云控平臺、云收費3項技術為核心，通過先進智能的站級管理，實現管理增效、服務提質和科技降本。

智慧云艙實現靠前指揮，集約管服

智慧云艙是指在臨近收費站廣場處建設的智能現場指揮艙。通過云艙的近島部署，能以更好的視野觀察收費站整體運行情況，實現靠前指揮、智慧管控，是對未來收費站輕量化、集約化建設理念的積極嘗試。

智慧云艙采用雙層指揮塔結構，由上層智能指揮艙、業務艙及下層服務艙三個功能區域構成。指揮艙內設數字孿生、云控平臺、云收費等軟件平臺，實現收費站指揮調度、遠程特情處置、遠程客服、遠程機電設備操控等功能。業務艙內設收費站業務管理系統、票據管理、智能交接班等系統，實現自助交接班以及票據管理等功能。服務艙配置ETC自助辦理機、信息查詢機及人工咨詢工位，實現ETC業務辦理、各類信息查詢、客戶服務等公眾服務功能。

數字孿生系統開啟“上帝視角”，實現管控能力升級

數字孿生收費站通過高精地圖、三維建模實現收費廣場區域基礎設施與周邊環境的靜態數字孿生；通過激光雷達、高清攝像等設備，采用邊緣計算、孿生引擎等技術實現實時交通流的動態數字孿生，從而實現實體收費站在數字空間中的同步呈現，即“以虛映實”。進而通過對孿生收費站動態數據的診斷、分析和預測，優化實體收費站的決策和控制，為收費運營工作提供更加高效、智能的服務，實現“以虛控實”。

數字孿生系統通過對收費站的全要素數字重構展示，為收費站管理人員提供了一個“上帝視角”。既可對收費站進行視頻監控式全局俯瞰，也能在一張圖內對車輛信息、交易信息、設備狀態進行仿真展示與數據統計分析，為管理決策提供了更精準全面的數據支撐，全面超越了傳統的只有圖像沒有數據的監控模式。

云控平臺為用戶提供看得見的云服務

云控平臺具備云客服、遠程特情處置、遠程設備控制等功能。當駕乘人員在自助收費車道按下“求助”按鈕時，位于云艙內的客服人員即用可視對講技術與駕乘人員進行“面對面”交流，并利用特情遠程處置系統為駕乘人員提供車輛特情服務。特情遠程處置系統改變了以往車輛特情必須由外勤人員現場處置的現狀，變為以遠程處理為主、車道處理為輔，兼顧多條車道的模式，極大的提高了特情處置效率和車道通行效率，降低了勞動強度和服務成本，提升了公眾的通行體驗。

云收費系統打造云上運營

云收費系統利用原有的高度集約化、智能化、網聯化的智能節點作為“端”；采用具有高效計算資源的超融合服務器作為站級邊緣計算節點，完成“邊”的部署，實現站級車道交易、站級計費等業務；通過上聯“云”端的在線計費、數據傳輸等服務，搭建起“云-邊-端”一體化協同架構，實現“數據上云”、“業務上云”、“服務上云”的云收費系統。

崮山收費站的迭代升級，是基于目前國內全部成熟技術的一次全方位、全鏈條式升級，充分體現了未來收費站關于建站輕量化、車道少人化、收費云網化、誘導智能化、服務人性化的建設理念。下一步，山東高速股份有限公司將繼續深入研究服務、管理、技術等高速公路運營的核心問題，大膽實踐，追求創新。不斷快速變革，不斷迭代升級，在高速公路運營的道路上砥礪前行。

初審：何泉峰

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。