來源:大眾網
2023-09-27 16:18:09
原標題:山東港口煙臺港全面啟用電子客票
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原標題:山東港口煙臺港全面啟用電子客票
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大眾網記者 閆曉輝 通訊員 李婷 宋昊杰 報道
近日,經常往返于煙臺至大連航線的旅客李先生按照之前習慣來到山東港口煙臺港客運站窗口購票時,在客運服務人員引導下,第一次體驗全新的網上購票和登船流程,連連稱贊“簡單方便,太給力了”。
在“十一”國慶假期到來之際,山東港口煙臺港客運公司“三地四站”全面啟用電子客票登船,成為渤海灣首家實現電子客票登船服務的水路運輸企業。從紙質船票到電子船票,客滾智能化港口建設在進一步提高旅客登船效率的同時,也為旅客出行帶來舒心便捷的美好體驗。
不同于以往傳統“身份證+紙質票”的登船流程,電子票可直接實現持有效身份證件“一證通行”。若旅客不需要報銷憑證,只需通過互聯網完成購票,購票后會收到短信提示,告知航班船號、發船時間、鋪位號等信息,不再需要線下排隊取票,持身份證即可完成驗票、檢票,直接登船。最大程度節約出行的時間成本,實現一證通行、快檢快出。
今年旅游市場火熱,為做好國慶小長假等出行高峰服務保障工作,煙臺港客運公司對標航空、鐵路等運輸方式,協調船公司購置手持機,組織安裝電話卡和程序,并對登船通道進行升級改造,實現了所有客滾船舶電子客票功能全覆蓋。客運公司技術保障中心副經理趙俊雷介紹:“從前,旅客乘船需要考慮很多因素,在哪取票?幾點去客運站合適?現在,通過我們的技術手段,直接免去紙質票這一環節,實現‘驗票-檢票-登船’三環節一證貫通。而且有效防范丟失車票、購買假票等風險。”
一證在手,全程無憂。電子客票的應用,是煙臺港客運公司在“構建核心競爭優勢”的戰略指引下,運用信息化、智能化技術手段,提高客滾運輸服務質量,改善旅客出行體驗的又一重要舉措。后續,公司將重點加大窗口宣傳力度,推廣電子客票使用率,以提升生產效率和服務質量為出發點,持續挖掘智能化服務潛力,進一步鞏固煙臺港客運在行業內智能先行的引領地位,為打造“智慧港口”再添新動能。
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