原標(biāo)題：棗莊公安助力營造良好營商環(huán)境

來源：大眾日報

原標(biāo)題：棗莊公安助力營造良好營商環(huán)境

來源：大眾日報

□ 本報記者 張環(huán)澤

今年以來，棗莊市公安機關(guān)認(rèn)真貫徹落實市委、市政府“強工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”部署，在出入境、戶政、車駕管等方面創(chuàng)新推出了一系列便民利企舉措，取得了積極成效。在近期的第三方調(diào)查中，棗莊市公安機關(guān)群眾滿意度較去年明顯提高。

推行貼心服務(wù) 為民辦事有溫度

“我來一次既能補辦身份證，還能辦理護(hù)照，真是方便！”近日，在山亭區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，丟失了身份證的王女士體驗了公安窗口的“一窗通辦”后感嘆。

群眾無小事，細(xì)微顯真情。棗莊公安始終圍繞群眾所需所求，積極為群眾排憂解難，為群眾做好事、解難題。

常規(guī)業(yè)務(wù)“一窗辦”，棗莊市公安局拓展“戶政+”模式，全市所有公安服務(wù)大廳均設(shè)置“一窗通辦”窗口，培養(yǎng)全科警長51名，戶政、車駕管等183項跨警種業(yè)務(wù)和108個服務(wù)事項統(tǒng)一受理、集中辦理。

緊急業(yè)務(wù)“快速辦”，棗莊市公安局對出境參加緊急會議、商務(wù)往來的企業(yè)和個人，開通“綠色通道”，優(yōu)先受理審核，提供“說走就走”的加急辦證服務(wù)。今年高考期間，公安機關(guān)在全市12個考點設(shè)立戶籍窗口服務(wù)站，為遺忘、丟失身份證的考生現(xiàn)場打印臨時身份證明，當(dāng)場受理、立等可取。

車管業(yè)務(wù)“上門辦”，棗莊市公安局開通“警務(wù)大篷車”“e動車管所”等流動服務(wù)車，開進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、廣場，先后為群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)600余筆，為20余家企業(yè)提供預(yù)約上門服務(wù)。

升級智慧服務(wù) 科技賦能有速度

立足實戰(zhàn)、推動工作，棗莊市公安機關(guān)全面深化“數(shù)據(jù)賦能+科技創(chuàng)新”理念，不斷加快推進(jìn)智慧警務(wù)建設(shè)。以優(yōu)化警務(wù)運行機制為切入點，棗莊公安著力推動各警種業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺專業(yè)化、智能化、合成化建設(shè)，不斷提升科技信息化應(yīng)用水平、警務(wù)實戰(zhàn)能力和服務(wù)群眾能力。

打造一網(wǎng)通辦“生態(tài)圈”，棗莊市公安局依托“棗莊微警務(wù)”一站式網(wǎng)辦平臺，將100余項高頻服務(wù)事項延伸到網(wǎng)上、連接到掌上，開通堵路移車、公安政務(wù)服務(wù)電子地圖、臨時身份證辦理、無違法犯罪記錄證明開具等多元化服務(wù)，努力讓群眾少跑腿。目前，平臺注冊人數(shù)4.3萬余，在線提供服務(wù)4.7萬余次，深受群眾好評。

打造云端審批“快車道”，棗莊市公安局打通與人社、民政等部門間的數(shù)據(jù)壁壘，對需要群眾本人識別的，可通過“云端戶籍”視頻連線，所有材料在視頻中現(xiàn)場展示、截圖認(rèn)證、即時核準(zhǔn)，證件辦好后免費直郵到家。

搭建就近服務(wù)“自助店”，棗莊市公安局在企業(yè)園區(qū)、廣場公園、居民小區(qū)建設(shè)便民警務(wù)站63處，建成24小時“不打烊”自助服務(wù)區(qū)28個，設(shè)置居民身份證拍照申請一體機、臨時身份證明自助打印機、交通違法查詢處理機等各類自助服務(wù)機78臺，累計辦理居民身份證、駕駛證等業(yè)務(wù)1.6萬余筆，滿足群眾8小時以外的業(yè)務(wù)需求。

規(guī)范執(zhí)法服務(wù) 助企發(fā)展有力度

棗莊市公安機關(guān)主動把公安工作置于經(jīng)濟社會發(fā)展大局中謀劃，找準(zhǔn)企業(yè)所需、項目所急和公安所能的結(jié)合點，開展“助企、暖企、護(hù)企”專項行動，建立起了一整套服務(wù)保障機制，為打造最優(yōu)營商環(huán)境保駕護(hù)航。

棗莊市公安局出臺全市公安機關(guān)服務(wù)保障“強工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”16項措施，制定規(guī)范警企交往、構(gòu)建“親清”新型警企關(guān)系正負(fù)面清單，建立領(lǐng)導(dǎo)干部、警種部門和轄區(qū)派出所聯(lián)系幫包重大項目制度，健全企業(yè)訴求閉環(huán)解決機制，全面提升為企服務(wù)質(zhì)效。

同時，扎實推進(jìn)掃黑除惡、“昆侖”“魯劍”等行動，依法嚴(yán)打侵害企業(yè)的違法犯罪行為，其中，偵辦各類涉企經(jīng)濟犯罪案件151起，挽回經(jīng)濟損失2億余元。警方加大企業(yè)周邊巡邏管控力度，依托交警、特警、派出所民警三警融合，采取“人巡+車巡+視巡”三位一體方式，進(jìn)一步提高項目周邊見警率、管事率，全力擠壓涉企違法犯罪活動空間，營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

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