原標題：扶起路人、助娃回家、清理路障……冬日街頭，青島熱心人傳遞城市溫度

來源：青島日報社/觀海新聞

原標題：扶起路人、助娃回家、清理路障……冬日街頭，青島熱心人傳遞城市溫度

來源：青島日報社/觀海新聞

青島日報社/觀海新聞11月20日訊 女子摔倒，駕乘人員暖心相助；男孩睡過站，駕駛員發起愛心接力；障礙物擋道，一群熱心人及時上前出手清障……冬日街頭，這暖心的一幕幕為寒冷冬日注入了一絲溫暖，傳遞出這座文明城市的文明底蘊。

女子騎車不慎摔倒，駕乘人員暖心相助

11月16日晚，李滄區九水東路合川路路口附近發生暖心一幕：一名騎電動車的女子不慎摔倒，坐在地上無法起身。面對突發險情，途經此處的青島城運控股公交集團市北巴士第四分公司361路駕駛員劉磊和車上的熱心乘客不約而同地選擇出手救援。

車載監控顯示：16日晚，劉磊像往常一樣駕駛公交車由開封路停車場發往恒星學院。18點41分，車輛行至九水東路合川路路段即將轉彎時，劉磊發現前方一名騎電動車的女子摔倒在馬路中間，電動車正好壓住女子的腿，一時間無法起身。“乘客們，前面有人騎車摔倒了，我去幫忙扶一下。”劉磊看到這一幕，果斷把車停好，向乘客解釋情況后，快速跑步下車。車上幾名乘客聽聞情況后，也跟隨劉磊一同下車查看情況。來到女子身邊后，大家一邊幫女子扶起電瓶車，一邊詢問是否需要叫救護車。在大家的合力下，壓在女子腿上的電動車被扶起，女子被攙扶至安全地帶。

看到女子并無大礙后，劉磊與熱心乘客們一起返回車上。對此，劉磊表示，自己只是做了一件很普通的事情而已。“青島巴士的每一位駕駛員都會這樣做的，我要感謝當時一同伸出援手的熱心乘客們，他們的善舉是冬夜里最溫暖的正能量。”劉磊說。

男孩公交上睡過站，公交司機愛心接力

一名男孩乘坐公交車時，因為睡著而坐過了站。青島城運控股公交集團市北巴士公司219路司機愛心接力幫助男孩安全返家。

“小朋友，你是不是睡著坐過站了？你準備去哪里？”11月14日20時55分，結束了一天運行的219路線駕駛員韓穎在車廂巡檢時，意外發現車廂后排“隱藏”著一個睡著的小男孩。小男孩驚醒后，一臉驚慌地看著窗外陌生的環境，“叔叔，這是哪里啊？我應該在萍鄉路站下車，不小心睡著了。”經過簡單的詢問，韓穎了解到，小男孩家住萍鄉路附近，托管結束后自己乘坐219路車回家，因太累中途睡著了，直到公交車抵達南豐路終點站后仍沒有醒來。韓穎一邊安撫男孩，一邊詢問有沒有家人的電話。男孩鎮定下來后，表示不需要幫助，自己可以回家。

眼看219路線末班車即將發車，韓穎連忙聯系末班車駕駛員孫可城，將男孩及時送到末班車上，并叮囑孫可城到達萍鄉路車站時一定提醒男孩下車。21時05分，車輛到達萍鄉路車站，小男孩順利下車。

路遇障礙，這群熱心人出手了！

在杭州路與嘉興路路口，幾節道路隔離護欄發生嚴重移位，占據了大半個左拐車道，此處路口靠近海云庵廣場，車流量較大。為確保道路通暢，青島城運控股公交集團市北巴士公司319路駕駛員吳寶群及時出手消除隱患。

11月12日13時11分，市北巴士第五分公司駕駛員吳寶群駕駛319路公交車從瑞安路停車場發往新聞中心。在行駛過海云庵廣場站后，細心的他發現杭州路與嘉興路道路中間三節隔離護欄都發生了移位，占據了大半個左拐車道，嚴重影響道路的通行，帶來交通安全隱患。向車內乘客解釋過后，吳寶群按照規定將車停好，迅速下車，僅僅半分鐘就將三節護欄快速恢復原位，確保不影響交通。

隨后，吳寶群快速回到車上，繼續駕車運營。他路遇障礙、果斷出手的善意之舉，收獲了市民乘客的一致好評，前排一位老人連連夸贊“好樣的”。面對乘客的表揚，吳寶群說：“護欄正好占據大半個左拐車道，順手擺正就是一件小事，但是乘客表揚讓我感覺很溫暖，城市是我們共同的家，我們每一個人都要對這個城市充滿熱愛。”

11月12日12時49分，青島城運控股公交集團市北巴士公司第六分公司224路駕駛員王元香駕駛車輛由南豐路發往福州南路東海路。途經燕山立交橋路口時，她發現前方發現一個障礙物橫在馬路中央人行道上，過往車輛紛紛減速避讓。“車輛駛近時，我才發現是個圓柱形的黃色隔離墩，應該是施工完成后遺留在此的。”王元香回憶，此路段車流量較大，如果行經此處的駕駛員避讓不及，極易發生危險。

此時，前方恰巧是紅燈信號。王元香便利用等紅燈的間隙停穩車輛，跟乘客解釋后迅速下車，快跑到路口，將隔離墩挪移到了安全地帶，整個過程持續了十幾秒鐘。確定安全隱患消除后，王元香才返回車廂繼續投入運行。車內的乘客紛紛為王元香的暖心舉動豎起大拇指點贊。

對此，王元香表示，作為一名交通參與者，日常運行中遇到路障情況，她都會全力伸出援手及時消除安全隱患，保障道路暢通。

11月17日，受島城降溫大風影響，一棵大樹被風吹斷后橫躺在馬路中央，擋住了行車道，給過往車輛通行帶來不便。青島城運控股公交集團隧道1路線駕駛員郝開貞發現后，立即下車徒手清障，確保了道路暢通，贏得車上乘客的一致夸贊。

車載監控顯示，當日9時48分許，郝開貞駕駛隧道1路公交車由山東科技大學發往大窯溝。行駛至市立醫院車站時，他遠遠看到路邊的一棵大樹被風刮倒橫躺在馬路中央，大樹的枝干把整個行車通道都遮擋住了，極易造成安全隱患。郝開貞見狀將車靠路邊停穩，與車內乘客說明情況后，快速地跑到大樹旁徒手清理。但由于大樹太重，他推也推不動，抱也抱不動。這時，另一名公交駕駛員和一位私家車車主也主動下車幫助。在三人的合力下，大樹被成功挪到了路邊綠化帶里。隨后，郝開貞清理了道路上散落的樹枝和樹葉，道路也隨之恢復了暢通。

郝開貞的暖心舉動不僅消除了道路安全隱患，也打動了車廂內的乘客，大家紛紛為他豎起大拇指。面對眾人的贊揚，郝開貞表示這都是他應該做的，“大樹被刮倒給車輛和行人造成了不便，來往車輛非常多，極易發生安全事故，我相信不管是誰看到了都會下車清理，我也很感謝向我伸出援手的熱心路人。”

11月17日，城運控股交運溫馨巴士629路駕駛員劉杰駕駛公交車行駛至同安路一路口，發現前方一輛三輪車因滿載貨物且在上坡路段而無法向前行進后，及時下車幫助三輪車車主推直至平緩路段，暖心舉動贏得乘客一致點贊。

據劉杰描述，當時三輪車停在路中幾次想走卻動不了，后面車輛喇叭聲此起彼伏。出于職業習慣，劉杰感覺該車應該是爬不動坡了，需要人助力。“是輛快遞車子，車上拉的貨物太多了，前面又是個小上坡，所以他的車子才動不了。”劉杰和車上乘客進行了簡單的溝通，然后停穩車輛趕緊下車幫忙。來到三輪車后方后，他身體前傾使出全身力氣幫助三輪車順利爬坡。待三輪車平穩運行后，劉杰才放心離開。

面對乘客的贊譽和車主的感謝，劉杰表示，遇到他人需要幫助時，該出手時就要出手。這是舉手之勞，小事一樁。今后他會繼續踐行城運集團“專業專注，用心用情”的服務理念，努力為乘客提供更加溫馨優質的出行服務。

（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 唐夢遙 張弛 于夢）

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