來源:海報新聞
2023-12-10 14:01:12
原標題:人間丨對話婚紗照“擺渡人” 在“積德” 和“缺德”間提供情緒價值
來源:海報新聞
原標題:人間丨對話婚紗照“擺渡人” 在“積德” 和“缺德”間提供情緒價值
來源:海報新聞
海報新聞首席記者 陳嘉偉 記者 李義方 河北廊坊報道
雖然在社交媒體上看過很多劉瑋銷毀婚紗照的視頻,但直到親臨現場,看著一幅幅材料各異大小不一的照片卷進撕碎機,才會明白這件事的意義。
玻璃、亞克力、水晶還有木頭,各種材質的婚紗照在撕碎機里被積壓、碾碎,發出相似卻略有不同的破碎聲,破碎的聲音不怎么優美,更像是一曲拙劣的交響樂,在為一段感情奏響最后的挽歌。
幾分鐘前,這一幅幅照片還散發著幸福、甜蜜的味道,你很難不去想,它們是經歷了怎樣的磨難,才會被送到這里。但劉瑋說,其實不必為此過于惋惜,因為它們的主人或許正在迎來新的生活。
銷毀前,劉瑋會拍一段視頻發給顧客,核實數量,并就銷毀進行最后的確認
“堅不可摧”的照片
就算一幅可以掛在家中作為主婚紗照的大尺寸照片,成為碎片,也不過1分鐘的時間,但在12月8日的早上,劉瑋處理8組客戶的照片,共花了快3個小時,劉瑋坦言,因為記者在場,所以處理得更加仔細。
“其實也就是噴漆噴得厚一點,覆蓋面大一點,其他的跟平常是一樣的。”劉瑋說,婚紗照送到他們處理廠,直到處理前才會被打開快遞包裝,雖然就是撕扯膠帶和紙箱這種毫無技術可言的工作,但這一道工序,只有他和兩個合伙人或者具有保密師資質的員工才能操作。
拆開快遞后,劉瑋會拍攝一段視頻發給顧客,“這是跟顧客確認數量以及做銷毀前的最終確認?!贝_認好后,劉瑋會將照片的面部先做噴漆處理,而后再放入撕碎機中,撕碎的過程也需要拍視頻,并發給顧客,而材質各異的照片碎片最終會被送到附近的電廠,做最后的消解。
整個流程看似簡單,實際上有著不少門道。
場地和廠房、環評資質、廢棄物資質、運輸車輛、下游對接電廠等,缺一不可。不過,對于本身就做企業隱私銷毀業務的劉瑋來說,這并不困難。何況他們還有涉密資質,畢竟不泄露隱私地處理婚紗照,是這門生意最大的賣點。
“我們本來是想把現在的企業隱私銷毀拓展到個人隱私領域,但經過我們自己考察研究,發現婚紗照是一個很好的切入點?!眲|表示。
現在,市面上常見的婚紗照材質有亞克力、水晶等,其堅硬程度和不易燃程度,決定了個人在銷毀婚紗照上的難度,“扔有時候也不是辦法,在一些小城鎮,扔掉就意味著極高的隱私泄露風險,當然亂扔垃圾也不環保?!眲|說這是促成他們把婚紗照銷毀作為打開市場的主要因素。
不成想,一段感情的末尾,最堅不可摧的卻是見證過曾經幸福的照片。
有些顧客讓劉瑋只對一方的面部進行噴漆遮擋,而希望另一方的臉龐直接被碾碎
照片里的“愛恨情仇”
見到劉瑋的當天,原本只有五個客戶的照片要處理,在將照片送到處理車間的當口,快遞又送來了三件。
據劉瑋統計,大半年的時間,自己已經處理了300多個客戶的照片,“但是來咨詢的估計得有2000多個了。”
據劉瑋統計來咨詢的顧客,六成有余都是女性,而最終成交的顧客女性也占了有七成。“年齡我自己感覺以24到40歲為主,地區上除了西藏和海南等個別區域,基本上都有來銷毀的顧客。”
當然,都是估算,“我們從不打聽顧客的事情,他們問什么我們答什么?!眲|當然也遇到過想主動傾訴的顧客。
一名女士來咨詢,說她和前夫分手好幾年了,對方也再婚生子了,雙方仍是朋友。第二任丈夫因病去世后,她又快要第三次成家了,不想再帶著舊照片,直接丟掉又有些于心不忍。
還有一些故事不難想象,照片寄過來的時候,一方的臉上被打上大大的叉,還有一位顧客在噴漆的時候要求只噴一方,希望另一方的臉龐直接被機器碾碎。
在被處理的照片中,很多人選擇在山海之間留下對彼此的海誓山盟,但沒等到??菔癄€的那一天,便要化為塵土。有時候,劉瑋還能收到尚未拆封的婚紗照,外包裝上還印有影樓的標志。
不過也有挽回的例子。“一天,一個小伙子非常急切想要銷毀一套婚紗,因為快遞一般是下午工廠下班后才送來,所以通常都是第二天處理,但那個小伙子希望我當天就銷毀?!眲|說幸好拖到了第二天,“小伙子給我發消息,讓我把照片寄回去,他給我說媳婦兒回來了。”
雖然每段感情的結束都令人唏噓,但劉瑋已經看淡了這些愛恨情仇,只有一位喪偶的顧客讓其有所共情,“我不知道他的性別,但我感覺那顧客和我的年齡相仿,不巧近兩年我身邊也有好兄弟去世,所以物傷其類吧,讓我還是有點傷感?!?/p>
這些婚紗照的碎片將被送進電廠做最后的消解
新的人生或許才開始
在網上有人罵劉瑋,說他什么錢都賺,缺德,也有夸獎的,認為這是新賽道、新商機,甚至還有人來咨詢服務加代理。
但劉瑋最看重的還是來自顧客的評價,一位來自北京的女士,看完銷毀視頻后,她在電話那頭叫好,“太好了!干的是大好事兒?!?/p>
不過劉瑋也遇到過一些不摻雜情感糾葛的情況,一位山東的影樓老板找到他,希望能處理一批無人認領的婚紗照,“老板說他已經不干影樓了,但還有一批最早可追溯到2016年的婚紗照沒人來取?!眲|告訴記者,那位影樓老板準備按照顧客此前留下的聯系方式再通知一遍,如果還沒人來領,就準備銷毀了。
有時候,劉瑋覺得自己跟民政局給結婚證蓋章的工作人員沒什么兩樣,都是用一種具有儀式感的行為,去確定一些事情,不過劉瑋做的不具備實際上的作用,而更多的是一種象征,按他自己的話說,他提供的是一種情緒價值。
劉瑋算過,平均客單價在130元左右,他覺得是完全值回票價的,“很多顧客最后都會發來感謝,可以說到現在還沒有一個差評,有些顧客除了寄照片,還會寄點當地的特產給我,有些除了銷毀費用,還會給我發紅包?!?/p>
“他們能這樣與我交流,我想他們心里肯定是高興的,或許這樣才能讓自己完全放下,開始新的生活。”對此,劉瑋想把銷毀這件事做得更有儀式感,“比如在銷毀過程中希望說點什么,或者播放個什么音樂,不過還沒有顧客提過這些要求。”
劉瑋是一個商人,他希望能把這門生意做大,但這并不意味著他不盼著別人好,“如果是顧客結束了對話,我是不會主動再開啟的,我從不催單、促成交易?!?/p>
現在,劉瑋還開展了寄存服務,“也算是一種冷靜期吧,畢竟在我這,一旦開始銷毀,就絕無回頭路可走?!?/p>
審簽:張達偉
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