原標題：日照高新區打造“零距離”城市管理服務

來源：日照日報

原標題：日照高新區打造“零距離”城市管理服務

來源：日照日報

全媒體記者 王霞 報道

本報訊 城市管理，一頭連著城市提質，一頭連著民生改善。今年以來，日照高新區深入推進城市管理進社區工作，把服務送到群眾家門口，努力提升社區居民幸福感和獲得感。

該局構建“1+1=N”即社區+城管=N項服務新格局，在全區6個城市社區設立“城管服務崗”，制定明確工作職責、工作制度、服務流程和服務人員信息，每個社區確定2名執法隊員作為進社區包保責任人，實行定人定崗坐班，通過“城管開放日”“城管服務日”積極收集社區居民意見建議，對困擾居民的“煩心事”“鬧心事”，及時反饋處理，實現服務群眾零距離。

在日常中，包保人員和社區工作人員深入社區居民家中，側重亂搭建、亂張貼、損壞綠化帶、不文明養犬等問題收集，用心傾聽居民群眾想法，聯合社區組織物業、志愿者開展問題專項整治活動，齊心動手共同維護家園秩序。

日照高新區堅持從群眾需要出發，把“聽群眾說”變成“為群眾做”，把握五一勞動節、愛國衛生月等重要節點，聯合社區逐樓逐棟清掃垃圾雜物，改善群眾居住環境，先后組織“城管+創城”“城管+環保”“城管+教育”“城管+市容”“城管+綠化”等系列執法活動17次，并聚焦小事社區解決，大事協商辦理，累計辦理困擾群眾問題166件，構建起城市管理服務新格局。

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