原標題：濟寧：“仲裁+”一站式解決多元糾紛

來源：大眾日報

原標題：濟寧：“仲裁+”一站式解決多元糾紛

來源：大眾日報

□ 本報記者 孟一

本報通訊員 孔曉斌

一起金額不大的合同糾紛，卻因工程尾款支付讓合作多年的兩家公司爭執不休、幾近反目，乙公司堅持通過法律途徑討一個說法，并到濟寧仲裁委申請仲裁。

“既然多數矛盾的發生、發展都與脾氣大、火氣旺有關，那我們就先想辦法讓雙方下下火、消消氣。”接到案件后，仲裁調解員先是把糾紛雙方請到了調解室。調解室里懸掛著“和為貴”“德不孤，必有鄰”等名言名句，營造“以禮相讓、以理服人、以德教人、德法融合”的公正和諧氛圍，讓雙方一踏進去就感受到氣和、言和、心和的舒適和溫馨。

見雙方情緒緩和，仲裁調解員從現有證據和法律實務出發對案件進行了分析論證，梳理雙方訴求和解決路徑。最終，通過援引案例、一線調解，乙公司終于放下執念，與甲公司各退一步、達成和解。

“仲裁的字面意思是居中裁判，化解經濟糾紛的關鍵是要有專業的第三者，幫助雙方厘清事實，按照法律規定分清責任義務?！闭劦綄ⅰ爸俨?調解”作為商事糾紛關鍵支撐的底氣來源，濟寧仲裁辦黨組成員、副主任李震介紹，為強化仲裁能力和調解質量，濟寧仲裁辦聯合濟寧市中級人民法院，在各縣市區人民法院及仲裁分院建設了15個調解室，并依托各大法律服務機構和商協會，建立了16支仲裁調解員團隊，遴選出105名仲裁調解員進駐調解室……專業的人才隊伍配備，為高效化解糾紛打下了堅實的基礎。

如果說“仲裁+調解”雙軌運行充分發揮了濟寧的傳統文化優勢、是一站式解決矛盾糾紛的理論和實踐根基；那么，仲裁+”機制的不斷完善，則為多元矛盾糾紛的化解提供了更多預防和破解的手段。

助力民營企業發展，商會是重要載體和關鍵連接點。于是，濟寧仲裁辦聯合濟寧市工商聯印發了《護航民營企業發展八條措施》，以“仲裁+商會”構建常態化“仲企”聯系服務機制，邀請26家商會協會走進仲裁、了解仲裁，并以企業更熟悉和喜歡的沙龍形式梳理常見涉企法律問題，指導企業維護自身合法權益；高素質專業法律服務在基層屬稀缺資源，老百姓遇到法律問題有時會無所適從，濟寧仲裁辦就開展“仲裁+公益”志愿服務，通過公益法治服務活動等把仲裁服務延伸到鄉村、街道、社區……

“作為一種與訴訟并行的糾紛解決方式，仲裁具有成本低、效率高、專業性、保密性、和諧性等諸多特點，但目前仍然知曉率不高，濟寧仲裁辦正積極通過開展豐富多樣的宣傳推廣活動，為市場主體和廣大群眾搭建仲裁服務群眾的平臺和渠道?！睗鷮幹俨梦瘑T會辦公室黨組書記、主任狄峻青表示，未來，濟寧仲裁辦將進一步把仲裁法律服務嵌入經濟社會生活各行業各領域，探索“仲裁+”新路徑，形成惠企便民合力，不斷提升服務質量和水平，滿足人民群眾對糾紛處置的新需求、新期待。

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